Портал Специалиста ЖКХ: информационно-консультационная система
   
 
Присоединяйтесь! Мы уверены, Вы найдете массу полезных материалов...     
Подробнее о Портале

Используемые сокращения


Поисковая консультационная система сформирована из материалов ООО «АКЦ Жилкомаудит» при работе с субъектами ЖКХ.


Опрос


  1. Какие вы знаете интернет-ресурсы по теме ЖКХ?


17 Фев 2017

Вопрос:

О проведении проверки состояния установленных индивидуальных приборов учета и достоверности предоставленных сведений о показаниях приборов учета сделана рассылка на e-mail адрес. Однако попасть во все помещения не представилось возможным по причинам отсутствия потребителей во время проведения проверки и отсутствия сведений от них о других возможных датах посещения. Т.е. со стороны Ук выполнен необходимый регламент. Можем ли мы в одностороннем порядке составить акт о недопуске в жилое помещение, уведомив об этом потребителя вышеуказанным способом? и проводить начисление по нормативу до момента проведения соответствующей проверки?


15 Фев 2017

Вопрос:

В обязанности исполнителя в 2016 году, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, отнесено направление средств, полученных в качестве разницы при расчете размера платы за коммунальные услуги с применением повышающих коэффициентов, на реализацию мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности.
Вопрос:
Обязана ли Управляющая компания показывать в годовых отчетах по многоквартирным домам указанные суммы, согласовывать  с домовыми советами, принимать решения от домовых советов на направление сумм, на какие цели  Управляющая компания  имеет право направлять собранные суммы.



14 Фев 2017

Вопрос:

Дом по решению ОСС перешел из управления одной УК в другую.
Согласно протокола ОСС и договора управления с новой УК началом периода управления новой УК является 1 января 2017 г., но в лицензию новой УК дом включен только 1 февраля 2017 г.
Кто должен управлять домом в январе 2017 г. и почему?


14 Фев 2017

Вопрос:

С 1 января 2017г. изменения коснулись и по приему платежей.В связи с этим у меня вопрос : УК сбор платежей производит через свои кассы и сдает денеж.ср-ва на спецсчет, оттуда перечисляет поставщикам услуг. Также УК заключила с субагентами договора на сбор платежей за ЖКУ(банки). Банки перечисляют оплаченные населением платежи через терминалы, банкоматы на расчетный счет УК.В свою очередь УК зачисляет потребителям ком.услуг  оплату и также перечисляет принятые  на свой расч.счет с банка платежи на спецсчета поставщиков со своего спецсчета .Правомерно ли УК поступает в данном случае? Второй вопрос -  УК заключил договор на сбор платежей с РКО.Но денеж.ср-ва за ЖКУ поступают на расч.счет УК с разных организаций например, удержанная квартплата из зарплаты сотрудников.Что в таких случаях делать УК?Перечислять на спецсчет РКО ?А с расчетного счета УК можно перечислять на спецсчет УК, а оттуда на спецсчет РКО или можно напрямую на спецсчет РКО?


8 Фев 2017

Вопрос:

Применение РСО повышающего коэффициента по отоплению с 1 января 2017 года по МКД без ОДПУ, но обязанными его установить, является обязательным? Или можно не предъявлять повышающий коэффициент на усмотрение РСО? 


7 Фев 2017

Вопрос:

В начале нашей деятельности нам были переданы 2 отдельных лицевых счета открытых на 2 собственников (по 1/2 доли у каждого) одного жилого помещения состоящего из 3 комнат. Один лицевой счет был открыт на 2 комнаты, соответственно другой - на оставшуюся одну наименьшую по размерам комнату. Спустя несколько лет, к нам обратился один из этих собственников с заявлением о произведении начислении платы за ЖКУ согласно его 1/2 доли, а не на две комнаты как мы начисляем. Другого же собственника начисление только за одну комнату устраивает и объединять лицевые счета либо разделять в ином соотношении он не хочет. Какие действия мы должны осуществить в данной ситуации, если заявления о разделении лицевого счета или соглашения о порядке пользования у нас не имеется, как и у собственников. 



7 Фев 2017

Вопрос:

Дом вышел из управления УК.
Собственник принес документы о площади своего помещения и просит сделать перерасчет за 3 последних года по меньшей площади.
Обязана ли УК сделать перерасчет? Если да, то обязаны ли РСО по претензии УК вернуть переплату за КУ, рассчитанные исходя из значения неверной площади помещения (дом без ОПУ)?


3 Фев 2017

Вопрос:

Управляющая организация согласно решения собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляла функции по управлению МКД и предоставлению коммунальных услуг. Срок действия договора закончился 31.12.2015г., за месяц до окончания срока действия управляющая компания уведомила собственников об окончании срока действия договора управления, а также направила уведомление в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края об исключении сведений о многоквартирном доме из реестра лицензии, выданной управляющей организации. Сведения из  реестра лицензии были исключены 14.03.2016г. Орган местного самоуправления провел открытый конкурс , который признан не состоявшимся, в связи с отсутствием заявок.
Кому и в каком порядке  РСО должно предъявлять к оплате холодную воду с 01.01.2016г.? Должна ли УО в соответствии с п. 3 ст. 200 ЖК РФ надлежащим образом исполнять обязанности по управлению многоквартирным домом, оказанию услуг и (или) выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации?(входят ли в круг обязанностей УО предоставление  коммунальных услуг и соответственно их оплата РСО).


2 Фев 2017

Вопрос:

В соответствии с п. 56(2) Правил 354 «При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения». Как производить расчет в случае если собственник умер, а наследники еще не объявились (и неизвестно появятся ли)?


31 Янв 2017

Вопрос:

Изменениями в пункт 86 Правил 354 исключены перерасчеты по временному отсутствию (за некоторыми исключениями). Потребитель отсутствовал с 01.12.2016 г. по 29.01.2017 г. и обратился 30.01.2017 г. в УК с заявлением о перерасчете за период временного отсутствия (за весь период отсутствия). Обязана ли УК сделать перерасчет за часть периода (2016 год) или вправе отказать полностью?


27 Янв 2017

Вопрос:

Общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о внесении платы за некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям. При этом у РСО заключен договор на сбор денежных средств за коммунальные услуги с расчетно-кассовым центром. У управляющей организации заключен договор на начисление и сбор денежных средств на содержание жилья и договор на начисление платы за коммунальные услуги с этим же расчетно-кассовым центром. Расчетно-кассовый центр в свою очередь выставляет собственникам единый платежный документ, в который включены, как коммунальные услуги, так и услуги по содержанию жилья. 
1. Кто в данном случае должен оплачивать услуги расчетно-кассового центра за сбор денежных средств за коммунальные услуги? Управляющая организация или РСО? В том числе если договор с РСО будет отсутствовать?
2. Имеет ли право в данном случае (прямые расчеты) РСО отказаться от услуг расчетно-кассового центра и самостоятельно принимать решение с каким платежным агентом работать, например с банком?


27 Янв 2017

Вопрос:

Если собственниками МКД, в котором есть нежилые помещения,   принят способ управления - управление УО. При этом п. 6 ПП РФ 354 внесены изменения : Поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. В случае , если МКД оборудован ОПУ коммунальных услуг, собственники нежилых помещений всё равно обязаны заключать договора непосредственно с РСО?


27 Янв 2017

Вопрос:

Дом в управлении УК.
По п. 17 ст. 12 Закона 176-ФЗ исполнителем КУ электроснабжения является РСО (Красноярскэнергосбыт). В связи с изменениями в законодательстве с 01.01.2017 г. имеет ли право УК ограничивать либо приостанавливать предоставление КУ электроснабжение должникам, не оплачивающим в течении длительного времени ЖКУ (в т.ч. не оплачивавшим ОДН по ЭЭ - до 01.01.2017 г. и предполагается что не будут оплачивать расходы КУ на сод. о/и после 01.01.2017 г.)?


24 Янв 2017

Вопрос:

Пунктом 6 Постановления Пленума ВС РФ от 27.12.2016 № 62 «О некоторых вопросах применения судами положений ГПК РФ и АПК РФ о приказном производстве» установлено, что в отношении каждого из долевых должников подается отдельное заявление о выдаче судебного приказа, выносится отдельный судебный приказ. Исключает ли это положение возможность солидарного взыскания задолженности за ЖКУ (ст. 31 ЖК РФ)при условии, что квартира находится в долевой собственности членов одной семьи


19 Янв 2017

Вопрос:

Согласно пп. “ж” п. 22 Правил 124 в ред. ПП 1498 при наличии обязанности и технической возможности установки коллективного (общедомового) прибора учета холодной воды, горячей воды и (или) электрической энергии стоимость коммунального ресурса, потребленного при содержании общего имущества в многоквартирном доме определяется исходя из нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме с учетом повышающего коэффициента, величина которого устанавливается в размере, равном 1,5.
Прошу пояснить, вправе ли УК перевыставить расходы, вызванные необходимостью оплаты коэффициента, собственникам? Либо это убытки УК?


18 Янв 2017

Вопрос:

Решением собственниками на общем собрании  утвержден проект договора управления,где в п.41 было условие, что сверхнорм.ОДН распределяется между всеми собст. Проект утвержден большинством голосов. Там же в решении отдельно выносился пункт о распределении сверхнорматив.ОДН, он набрал менее 50%. Жилищная инспекция не принимает условие договора о полном распределении ОДН, мотивируя тем. что отдельным пунктом он не набрал больш. голосов и что мы не имели право включать это условие в догов. управл., что он должен приниматься собственниками отдельно. На наши возражения о том. что проект договора все-таки утвержден, жилищная не обращает внимание и по прежнему заставляет пересчитывать собст.-ам сверхнорм.ОДН. Договора закл.с собст-ми. никто из собств.не оспаривал этот пункт . Утверждение проекта договора и распредел.сверхнорм.ОДН были в одном решении. Может так нельзя было (в одном решении) или все-таки жилищная инспекция не права ?


16 Янв 2017

Вопрос:

Подпунктом (л) п.11 ПП РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в МКД» приобретение коммунальных ресурсов потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме включено в содержание общего имущества.
На основании п 4. ПП РФ от 14.02.2012 № 124 «О правилах, обязательных при заключении договоров  снабжения коммунальными ресурсами» УК, ТСЖ и К-вы обращаются к РСО  для заключения договора ресурсоснабжения по приобретению соответствующего коммунального ресурса в целях предоставления коммунальной услуги и (или) потребляемого при содержании общего имущества многоквартирного дома.
В п. 10 124 Правил предусмотрено право РСО направить оферту о заключении  договора ресурсоснабжения в УК.
1) В случае если РСО расторгла договор ресурсоснабжения с УК на основании п. 30 124 Правил обязана ли УК заключить с РСО договор ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества дома? Имеет ли право РСО расторгнуть указанный договор на основании п. 30 124 Правил? 
2) В случае если УК не обратилась к РСО для заключения договора  ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества дома, а РСО в свою очередь не воспользовалась своим правом и не направила заявку на заключение договора ресурсоснабжения в УК, каким образом регулируются отношения в данном случае? Потребители коммунальных услуг находятся на прямых договорах с РСО.
3) Можно ли это считать ситуации в 1 и 2 вопросах не реализованным способом управления?


16 Янв 2017

Вопрос:

В соответствии с п.п е п 32 Правил № 354 Исполнитель имеет право привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об  обеспечении  требований о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя, в том числе для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям.
Возможно ли со стороны УК привлечение сторонней организации для начисления платы за коммунальные услуги , предоставленные на общедомовые нужды?


16 Янв 2017

Вопрос:

Если собственниками МКД, в котором есть нежилые помещения,   принят способ управления - управление УО. При этом п. 6 ПП РФ 354 внесены изменения : Поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией.Означает ли это, что с 01 января 2017 г. собственники нежилых помещений обязаны заключать договора ресурсоснабжения на прямую с РСО?



12 Янв 2017

Вопрос:

Интересует порядок начисления коммунальных платежей и проведение перерасчета в помещении без приборов учета при условии отсутствия регистрации и фактически проживающих граждан с 01.01.2017г.
Если собственник заявляет об отсутствии проживающих письменным заявлением должна управляющая компания принимать данную информацию, либо мотивировать отказ о проведении перерасчета новыми положениями ПП354 п.56(2) и п.86?
Кто должен подтверждать техническую возможность установки ИПУ УК или собственник?




761 - 780 из 1674
Начало | Пред. | 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 | След. | Конец Все



^  Наверх