Портал Специалиста ЖКХ: информационно-консультационная система
   
 
Присоединяйтесь! Мы уверены, Вы найдете массу полезных материалов...     
Подробнее о Портале

Используемые сокращения


Поисковая консультационная система сформирована из материалов ООО «АКЦ Жилкомаудит» при работе с субъектами ЖКХ.


Опрос


  1. Какие вы знаете интернет-ресурсы по теме ЖКХ?


21 Янв 2016

Вопрос:

Обратился собственник, проживающий в обслуживаемом нами МКД. Площадь по свидетельству о государственной регистрации равна 90,7 кв., однако согласно техническому паспорту 98 401:9 0000 37715:63/12 (раздел III-Благоустройство здания) отапливаемая площадь равна 53,2 кв.м. 
1. С какой площади должна рассчитываться услуга отопления: с площади по свидетельству или с отапливаемой площади по техпаспорту на жилое помещение?
2. Какие документы нужно будет предоставить в теплоснабжающую организацию для обоснования изменений в договоре на тепловую энергию в случае расчетов из отапливаемой площади равной 53,2 кв.м, с учетом того, что ТСО работают по техпаспорту на МКД(согласно разделу №11 отапливаемая площадь равна общей площади квартир) и с учетом того, что в свидетельстве на собственность указана площадь 90,7 кв.м.?


20 Янв 2016

Вопрос:

Какие нормативные документы регламентируют направление средств, полученных ресурсоснабжающей организацией в виде разницы от расчета платы за отопление с применением "повышенных" нормативов (повышающих коэффициентов ), на мероприятия по энергосбережению, в том числе на установку приборов учета, если РСО не является исполнителем коммунальной услуги, а средства от этой разницы все равно аккумулируются в РСО?


20 Янв 2016

Вопрос:

Перед нашей организацией имеются долги МУПа, относительно которого возбуждено дело о банкротстве. По нашему мнению городская администрация как учредитель МУП (вид деятельности - теплоснабжение) и собственник тепловых сетей, не содержала имущество в надлежащем состоянии. В конечном счете - банкротство учрежденного МУП и значительные долги. Главная причина банкротства – сверхнормативные (неоплачиваемые потребителями) потери. Можно ли привлечь Администрацию города к субсидиарной ответственности при востребовании долгов с МУПа?


20 Янв 2016

Вопрос:

С 14 июля 2015 г. признано утратившими силу постановление Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2012г. № 1468, которым предусматривалась обязанность управляющей организации по предоставлению информации в форме электронных паспортов. В соответствии с действующим законодательством, аналогичная информация, но в форме показателей мониторинга использования жилищного фонда должна предоставляться только от органов местного самоуправления. Просим разъяснить о необходимости оформления электронных паспортов управляющей организацией.


20 Янв 2016

Вопрос:

Как поступать РСО при несвоевременном обращении управляющих организаций о внесении изменений в договоры энергоснабжения при переходе МКД из одной управляющей в другую, когда даты протоколов о смене управляющих организаций и акты приема-передачи с показаниями приборов учета не соответствуют дате обращения в РСО, а начисление ОДН возможны только в периоде потребления ресурса?


20 Янв 2016

Вопрос:

Как поступать РСО при несвоевременном обращении управляющих организаций о внесении изменений в договоры энергоснабжения при переходе МКД из одной управляющей в другую, когда даты протоколов о смене управляющих организаций и акты приема-передачи с показаниями приборов учета не соответствуют дате обращения в РСО, а начисление ОДН возможны только в периоде потребления ресурса?


20 Янв 2016

Вопрос:

Управляющая организация является победителем конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом. Однако, до настоящего времени прежняя управляющая организация передать техническую документацию на указанный многоквартирный дом и иные связанные с управлением этим домом документы отказывается, ссылаясь на оспаривание ею результатов конкурса в Арбитражном суде. Может ли наша управляющая организация до вынесения решения Арбитражного суда приступить к управлению указанным многоквартирным домом при отсутствии технической и иной документации?


20 Янв 2016

Вопрос:

Кто должен выставить платежный документ собственникам помещений в МКД с непосредственной формой управления, выбравшим способ формирования фонда капитального ремонта на отдельном для каждого дома специальном счете у регионального оператора?


20 Янв 2016

Вопрос:

Можно ли в многоквартирных существующих домах устанавливать поквартирные газовые котлы отопления?


20 Янв 2016

Вопрос:

В управляющую компанию поступило коллективное заявление от собственников нескольких МКД.
В шапке указанно, что от жителей МКД и адреса, например ул. челябинская, д.1
Кому именно направлять ответ не известно, можем ли мы не отвечать на такое заявление, в виду, того, что не полностью написаны адреса?
В соответствии с 731 постановлением 23. В письменном запросе, подписанном потребителем, указываются управляющая организация, товарищество или кооператив, в адрес которых направляется запрос, фамилия, имя и отчество (наименование юридического лица) потребителя, излагается суть заявления, а также в случае направления письменного запроса управляющей организации указывается почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).
Хотя собственники просят информацию по 354 постановлению.


13 Янв 2016

Вопрос:

Между ресурсоснабжающей организацией (МП) и управляющей жилыми домами  компанией (УК) заключен договор теплоснабжения.
Согласно условиям договора 
"При осуществлении оплаты по настоящему договору стороны в платежных документах обязаны указывать: основание платежа, номер и дату договора, назначение платежа. 
При задолженности по исполнению денежных обязательств по настоящему договору сумма произведенного Абонентом платежа засчитывается в следующей очередности:
1. погашение признанных Абонентом пени, штрафов, неустоек.
2. оплата за текущий период по нежилым и жилым помещениям за коммунальные услуги в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 253 от 28.03.12
3. погашение долгов за предыдущий период"
УК в своих платежных поручениях из средств, собранных в текущем периоде указывает в назначении платежа месяц самого глубокого долга (например, три месяца назад). 
МП считает, что назначением платежа должен считаться месяц, в котором произошла оплата от потребителей в УК и от УК, соответсвенно, в МП (текущий).
Каково правильное назначение платежа?


13 Янв 2016

Вопрос:

Просим вас дать пояснение на п.14 ст.155 ЖК:
«14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается»
Согласно данного текста расчет пеней будет производиться по следующим вариантом:
1.Вариант:
При не оплате задолженности в течении 100 дней, расчет будет производиться
1. Начиная с 1 дня по 30 день:
Пени не взимаются
2. Начиная с 31 дня по 90 день:
(11%)/300×60=2,20%
3. Начиная с 91 дня по 100 день:
(11%)/130×10=0,85%
Итого % пени за 100 просрочки платежа будет составлять 3,05%
2.Вариант:
При не оплате задолженности в течении 100 дней, расчет будет производиться за весь период:
(11%)/130×100=8,46%
Итого % пени за 100 просрочки платежа будет составлять 8,46%
Какой же вариант расчета пени верный?


13 Янв 2016

Вопрос:

В соответствии с договором управления от 1 апреля 2014 года размер платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме  по видам работ и услуг содержится в Приложении № 2, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Изменения и дополнения в приложение № 2 вносятся путем заключения между Сторонами (Собственники и УО) дополнительного соглашения. при условии принятия решения общим собранием собственников в установленном порядке. Договор управления заключен сроком на пять лет. Увеличение платы за содержание и ремонт не возможно в течение года с момента заключения договора. По итогам года у УО есть основания для повышения платы. Вопрос. Очное собрание не состоялось. По инициативе УО проводится заочное собрание, бюллетени для заочного голосования находятся по месту расположения УО. В установленный срок решение об увеличении платы , а так же еще дополнительный пункт о сроке оплаты не до 20 числа как раньше (льготный срок был), а 10 - го , как положено не принимается. Будет ли считаться, что на общем собрании решение об установлении размера платы за содержание не принято и в соответствии с ч.4. ст.158 ЖК РФ оно должно быть принято ОМС. Можно ли установить пункт, что если до определенного числа необходимого числа голосов за или против не наберется, то решение о повышении вступает в силу автоматически.


13 Янв 2016

Вопрос:

С 2016 года ужесточается ответственность управляющих компаний и недобросовестных собственников Управляющие компании с 2016 года начнут платить штрафы в пользу потребителей, а в отношении недобросовестных собственников вводятся серьезные коэффициенты безучётного потребления ресурсов. Об ужесточении законодательства рассказал заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Андрей Чибис на первом Форуме ЖКХ Московской области. По словам Андрея Чибиса, с нового года на территории Российской Федерации вступает в силу закон, обязывающий управляющие компании, в случае оказания некачественных услуг или неверно начисленных квитанций, оплачивать штрафы в пользу пострадавших жителей: 50% от несправедливо начисленной суммы и 30% от стоимости неполноценно оказанной услуги. «Это будет стимулировать управляющие компании не допускать ошибок, потому что теперь они станут экономически невыгодными», - подчеркнул замглавы Минстроя.
ПРО КАКОЙ ЗАКОН ГОВОРИТЬСЯ В ЭТОЙ СТАТЬЕ?


11 Янв 2016

Вопрос:

Договорные взаимоотношения по поставке т/энергии на отопление и ГВС заключены собственниками помещений напрямую с МУП «ЧКТС» (РСО) при способе управления УК на основании решения собственников, подтвержденного протоколом собрания.
Система отопления в ж/д централизованная, система ГВС  в ж/д закрытая, не централизованная, ГВС самостоятельно производится на общедомовом оборудовании (бойлере). 
МУП «ЧКТС», как РСО, установлен тариф за Гкал, продажа т/энергии на ГВС осуществляется только по составляющей т/энергия по нормативу (на подогрев воды) Гкал/чел. и нормативу расхода т/энергии на подогрев 1 куб. м. воды (при расчете по квартирным приборам учета горячей воды). Норматив т/э на подогрев по ГВС на общедомовые нужды не установлен. 
Продажа х/воды на ГВС осуществляется другой РСО – ПОВВ.
В Челябинской области решением ОМС в части расчетов за отопление действует Постановление № 307. 
На МКД установлен ОПУ, осуществляющий единый учет т/энергии на нужды отопления и ГВС.
В связи с тем, что Законом не был определен порядок распределения общего объема тепловой энергии, потребленной в МКД на нужды отопления и ГВС и измеренного единым ОПУ по видам предоставляемых коммунальных услуг, корректировка начислений за 2014г. по отоплению и ГВС производилась на основании Регламента, утвержденного решением общего собрания собственников. Алгоритм в Регламенте соответствует алгоритму, изложенному в п.42(1) Правил №354.
ГЖИ предписывает МУП «ЧКТС» отменить произведенные корректировки начислений по ГВС за неотопительный период 2014г. и произвести корректировки в соответствии с п.54 Правил №354 (формула 20). 
1) Правомерно ли требование ГЖИ?
2) В случае его неправомерности на какие нормативные документы ссылаться для аргументирования своей позиции.
3) Возможно ли распространение изменений в Постановление № 354 п.42(1) на период до момента выхода Постановления № 129?  


30 Дек 2015

Вопрос:

В МКД при сдаче дома в эксплуатацию все квартиры были свободной планировки, то есть без стен, без сантехники. Начислять воду мы начинаем с даты их заявления на ремонт. Подскажите, если у собственника в квартире не проводился ремонт, то есть она не пригодна для проживания, там не установлена сантехника, нужно ли начислять воду? И аналогичный вопрос, но уже если собственник еще и прописан в квартире.


30 Дек 2015

Вопрос:

Должна ли УК чистить проезжую часть во дворе?


29 Дек 2015

Вопрос:

Обязана ли УК заключать договор с аварийными службами?


25 Дек 2015

Вопрос:

В каких случаях УК имеет право (может) расторгнуть договор управления и содержания с собственниками?


24 Дек 2015

Вопрос:

Вправе ли УК на основании проведенной проверки и составления акта обследования квартиры увеличить отапливаемую площадь при обнаружении в жилом помещении самовольной перепланировки? Например: балкон совместили с жилой комнатой, отапливаемая площадь увеличилась.




921 - 940 из 1674
Начало | Пред. | 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 | След. | Конец Все



^  Наверх