Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
Заключен прямой договор теплоснабжения с собственником нежилого помещения в МКД. Данный МКД оснащен ОДПУ по теплоснабжению и нежилое помещение оборудовано ИПУ на отопление. Расчёт по отоплению по данному нежилому помещению производится согласно ПП №354 по формулам 3(1) и 3(7) (пункты 42(1) и 43), т.е. объём предъявляемый к оплате за услугу отопление состоит из основного потребления и доли, приходящейся на отопление МОПов. На данный момент расчёт по договору по нежилому помещению производится по тарифу на отопления для прочих потребителей (т.к. согласно егрн статус у помещения нежилое, договор заключен с ИП). Вопрос: по какому тарифу нужно выставлять долю отопления нежилому помещению, которая приходится на отопление МОПов?
Вопрос:
У управляющей организации заключены договоры с ИП (аутсорсинг) на предоставление услуг слесарей, маляров, мастеров. Как учитывать данные услуги в стоимости работ по текущему ремонту и содержанию общего имущества?
Вопрос:
В МКД установлена интеллектуальная система учета электроэнергии. Прекратился опрос, т.е. нет показаний ОПУ, - расчет производим по нормативу?
Вопрос:
В МКД плата за ХВ на СОИ начисляется по фактическим объемам. Каким образом учесть перерасчет кубов потребителю и на СОИ, если в январе 2026 г. выяснилось, что в квартире нет ИПУ, потребитель выписался с февраля 2025 года. Весь объем перерасчета учитываем по текущему тарифу?
Вопрос:
Для РСО установлены два тарифа: для населения и юридических лиц. В многоквартирных домах новой застройки в подвальном помещении имеются кладовые (3-6 кв.м), которые принадлежат как населению, так и застройщику, по каким тарифам должны производиться начисления по отоплению за содержание общего имущества для данных кладовых. Можно ли платежные документы для населения оформлять по квитанциям?
Вопрос:
Ввиду заключенных прямых договоров с собственниками помещений в МКД теплоснабжающая организация (далее – ТСО) является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению. Ввиду отсутствия требований по форме ведения журнала учета показаний ОПУ, ТСО считает правомерным использовать данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии за отчетный период. Однако, собственники помещений в МКД требуют производить расчеты за потребленные коммунальные услуги согласно журналу учета показаний ОПУ, игнорируя данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии. Просим дать пояснения по сложившимся разногласиям.
Вопрос:
Наша организация является исполнителем по предоставлению услуги «водоотведение». Показания по горячей и холодной воде передаются самими потребителями в нашу организацию.
В ноябре 2025г поступило обращение от потребителя на перерасчет по водоотведению в части холодной воды, с предоставлением последних показаний ИПУ ХВС (на 23.11.2025), также акта ввода ИПУ ХВС в эксплуатацию (с 30.08.2022г).
То есть, в течение более 3-х лет у нас не было информации о том, что у потребителя имеется ИПУ ХВС, соответственно, при расчете водоотведения мы применяли норматив в части холодной воды. При получении Акта ввода и последних показаний мы выполнили перерасчет (сняли полностью начисление по нормативу и выставили фактические объёмы).
НО потребитель требует выполнить перерасчет по показаниям ИПУ ХВС за каждый месяц с августа 2022г с применением тарифа, действующего в том периоде (предоставил справку с другой организации, которая является исполнителем по предоставлению услуги «холодная вода», о помесячных объёмах). Правомерно с нашей стороны ли отказать в таком перерасчете?
Ведь в соответствии с п.п.к(1)) п. 33 ПП 354 Потребитель имеет право «снимать и передавать показания…». Так почему же Он в течение долгого периода не воспользовался этим правом, и не передавал информацию в нашу организацию. В счетах-квитанциях ежемесячно отображается вся информация для потребителя, можно было смотреть и своевременно разбираться по возникающим вопросам.
Вопрос:
Как отразить информацию в отчете об исполнении договора управления при следующих обстоятельствах: были запланированы работы по мытью внешнего остекления выше второго этажа, по факту работы не выполнялись, но при этом фактические расходы на дезинсекцию сложились выше плановых (обрабатывали там, где не планировали, ввиду острой необходимости).
Вопрос:
ОПУ по электроэнергии вышел из строя 15.03.2025 (показания на 15.03.2025 не зафиксированы), допущен в эксплуатацию новый ОПУ 18.09.2025 (показания на 18.09.2025 зафиксированы). Как осуществляем расчеты по периодам (электроэнергия)?
Вопрос:
При выходе из строя ОПУ ГВС среднемесячный объем считается путем деления на количество месяцев? Если в период, который принимаем для расчета среднего, было отключение воды для проведения ремонта тепловых сетей, то при расчете среднемесячный объем будет занижен.
Вопрос:
От УО поступают указания о проведении отрицательной годовой корректировки по ГВС (носитель и энергия) ОДН. Объем энергии на ОДН считается - отрицательный объем носителя на ОДН умноженный на норматив на подогрев. Правильно ли в таком порядке вести учет отрицательных ОДН по тепловой энергии на ГВС?
Вопрос:
Как определяется размер платы за водоотведение, когда в квартиру поступает только холодное водоснабжение, а горячее водоснабжение отсутствует, при следующих обстоятельствах: в помещении установлен ИПУ ХВС, в таком случае расчет платы по водоотведению должен производиться только исходя из объема потребления холодной воды по показаниям ИПУ ХВС. В случае когда показания ИПУ не передаются, размер платы по водоснабжению рассчитывается три месяца по среднему, в дальнейшем по нормативу ХВС. По нашему мнению, в указанном случае расчет по водоотведению должен производиться исходя из норматива потребления сточных вод, но из прямого толкования в абзаце 7 п.42 Правил № 354 данный вывод не следует.
Вопрос:
Прибор учета на отопление работал весь предыдущий отопительный период и в конце такого периода вышел из строя. В первом месяце нового отопительного периода расчет платы выполнен по среднемесячному значению. В следующем месяце прибор учета введен в эксплуатацию, отработал 2 месяца и сломался. По какому принципу необходимо выполнять расчет платы в месяц выхода из строя ОПУ тепловой энергии после работы в течение 2-х месяцев?
Вопрос:
В случае предоставления показаний ОПУ тепловой энергии в текущем году за прошлые периоды и требований о проведении перерасчета со стороны УО, обязана ли РСО в таких случаях осуществлять перерасчет по переданным показаниям ОПУ тепловой энергии? Например, в октябре 2025г. передаются показания ОПУ за февраль – май 2025г. Если РСО обязана осуществить перерасчет, то в какие сроки? Либо РСО вправе отказать в принятии показаний и проведении перерасчета?
Вопрос:
В случае смены УО в связи с прекращением/ отзывом лицензии и не передачей ею показаний ОПУ тепловой энергии как производить расчет в отсутствии показаний ОПУ по отоплению: по 1/12 для населения?
Вопрос:
Предыдущий отопительный сезон закончился 15 мая, а новый отопительный сезон начинается с 15 сентября. Начисления по нормативу УО вела за 15 дней мая и с 15 сентября. ГЖИ заставляет УО вести начисления иным способом, а именно: с 1 октября и за весь месяц мая. УО не согласна. Кто в таком случае прав?
Вопрос:
Как определяется объем потребления электрической энергии в кладовых помещениях, расположенных в многоквартирном доме и принадлежащих физическим лицам, при отсутствии приборов учета электрической энергии и отсутствии технической возможности их установки, а также в случае наличия одного прибора учета, измеряющего объем электрической энергии, потребленной во всех кладовых помещениях.
Вопрос:
В журнале Жилкомаудит № 2-2025 представлена консультация о неприменении повышающего коэффициента, равного 1,5, в расчетах за коммунальную услугу по водоотведению в соответствии с пунктом 42 Правил № 354. Просим высказать мнение о применении (не применении) повышающего коэффициента в случае определения размера платы за коммунальную услугу по водоотведению в соответствии с пунктом 60 Правил № 354, поскольку считаем, что между пунктами 59, 60 и 42 Правил № 354 имеются противоречия, так как пункты 59 и 60 указывают на необходимость применения повышающего коэффициента при расчете платы по всем коммунальным услугам без исключения.
Вопрос:
ЕИРЦ получил поручение УК о перерасчете платы за ХВ и ГВС (К-т холодная вода) в связи с недопоставкой (авария на централизованных сетях ХВС). УК считает, что перерасчет размера платы должен быть произведен в отношении не только жилых помещений по нормативам потребления, но по жилым помещениям с ИПУ (обоснование письмо Минстроя России от 13 июля 2023 г. N 41740-АЕ/04).
Согласно письму Минстроя в жилых помещениях по нормативу потребления должны применяться п. 98 и п. 99, то есть как-будто сниматься и объем, и % размера платы по прил. 1 к ПП 354. А в жилых помещениях с ИПУ применяется п. 98 со снижением только размера платы по прил. 1 к ПП 354. Однако в таких помещениях ИПУ ведь просто не фиксировал объемы недопоставки.
Просим Вас разъяснить:
- правомерно ли требование УК о перерасчете платы в связи с недопоставкой в отношении жилых помещений с ИПУ;
- каким образом должен осуществляться перерасчет согласно письму Минстроя (на цифровом примере) и какая логика в пересчете по ИПУ?
Вопрос:
Наша организация РСО. Начисляем за отопление и ГВС. Способ оплаты - 1/9 (отопительный сезон с сентября по май)
Индивидуальный жилой дом оборудован ИПУТЭ. Потребителем не передавались показания по теплу в мае, передал только в июне. Соответственно, в квитанции за июнь мы должны предъявить сумму за отопление, которое по факту было в мае. Правомерно ли это?
Посмотреть ответ на вопрос
Открыть избранное
Открыть журнал