Портал Специалиста ЖКХ: информационно-консультационная система
   
 
Присоединяйтесь! Мы уверены, Вы найдете массу полезных материалов...     
Подробнее о Портале

Используемые сокращения


Поисковая консультационная система сформирована из материалов ООО «АКЦ Жилкомаудит» при работе с субъектами ЖКХ.


Опрос


  1. Какие вы знаете интернет-ресурсы по теме ЖКХ?


3 Фев 2017

Вопрос:

В доме установлен ОПУ тепловой энергии, который показывает объём тепловой энергии, затраченный и на нужды отопления и на нужды ГВС. Схема горячего водоснабжения - нецентрализованная. У РСО прямые договоры с собственниками помещений, при этом в доме избран способ управления – управляющая организация.
С 1 января 2017 УК выставляет собственникам плату. РСО выставляет квитанции собственникам на коммунальную услугу – отопление и расход тепловой энергии, необходимой для подогрева холодной воды в целях приготовления ГВС. Норматив потребления коммунальной услуги ГВС на общедомовые нужды для многоквартирных домов без централизованного горячего водоснабжения уполномоченным органом не утвержден. 
При этом получается, что жители частично оплачивают тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной водной воды по квитанциям РСО (отопление), а также оплачивают ее по квитанциям УК в части ГВС на ОДН.  
Правомерно ли УК выставляет жителям плату за горячую воду, потребляемую в целях содержания общего имущества в отсутствие утвержденных нормативов? Как избежать двойного начисления жителям, в том числе после установления нормативов потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в МКД? 


3 Фев 2017

Вопрос:

Производится ли перерасчет за временное отсутствие граждан в жилом помещении без ИПУ за периоды до 01.01.2017 года при предоставлении заявления в 2017 году о перерасчете за период отсутствия, например, "с 01.01.2015 по настоящее время" без предоставления акта об отсутствии тех возможности установки ИПУ? 


3 Фев 2017

Вопрос:

На основании п. 86 Правил 354 если жилое помещение не оборудовано ИПУ и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке либо в случае неисправности ИПУ и неисполнения потребителем обязанности по устранению его неисправности, перерасчет при временном отсутствии не производится. 
Производится ли перерасчет в связи с отсутствием потребителя в период до вступления в силу указанного пункта? Например, если потребитель отсутствовал в период ноябрь-декабрь 2016 и предоставил документы о перерасчете в январе 2017, ИПУ отсутствует, а техническая возможность установки есть.


30 Янв 2017

Вопрос:

Организация осуществляет поставку холодной воды на территории муниципального образования-является гарантирующим поставщиком (Организация №1). При этом гарантирующий поставщик приобретает холодную воду у организации, осуществляющей подъем холодной воды (Организация №2), между указанными юридическими лицами объем поставленной воды определяется расчетным методом.
Организация №1 реализует воду управляющим компаниям на содержание общего имущества многоквартирного дома  и осуществляет поставку холодной воды в жилые помещения согласно  части 17 и части 18  статьи 12 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 176-ФЗ.
Часть многоквартирных домов и жилых помещений не оборудованы общедомовыми и индивидуальными приборами учета, в связи с чем, Организация №1 при начислении размера платы обязана применить повышающий коэффициент либо при определении платы в жилых помещениях, либо при предъявлении платы управляющей организации.
Как Организация должна учитывать средства, полученные в качестве разницы, между размером платы, рассчитанным по нормативу и размером платы определенным с учетом повышающего коэффициента?
Должна ли Организация №1 при предъявлении к оплате управляющей компании объемов воды, определенных по формуле пп.а п. 21 (1) Правил №124, при расчете показателя Vпотр  учесть объемы воды с учетом повышающего коэффициента? Должна ли Организация №1 при определении объема воды, расчетным методом, подлежащего оплате Организации №2 учесть объемы воды, предъявленные в к оплате с учетом повышающего коэффициента?


26 Янв 2017

Вопрос:

1. Применяется ли повышающий коэффициент к плате за коммунальные услуги потребляемые при содержании ОИ в случае отсутствия ОДПУ?
2. Как производится начисление на индивидуальное потребление по тепловой энергии в домах с ОДПУ по ГВС, прибор учета показывает объем тепловой энергии и объем теплоносителя. Если с теплоносителем понятно, то тепловую энергию в таких домах как распределять? 


25 Янв 2017

Вопрос:

В МКД был произведён капитальный ремонт лифта. Перерасчёт платы за техническое обслуживание лифта за период производства работ по ремонту лифта произведён. Собственник квартиры просит произвести ещё и перерасчёт платы за содержание жилого помещения в связи с отсутствием услуг по уборке помещения лифта. Должна ли УО производить перерасчёт платы за содержание жилого помещения в связи с отсутствием услуги  по уборке кабины лифта за период его ремонта?


25 Янв 2017

Вопрос:

В случае если МКД впервые оборудован ОДПУ в ноябре 2016 года и показания ОДПУ имеются только за 2 месяца отопительного периода (ноябрь и декабрь 2016 года), как определяется в данном случае среднемесячный объем потребления тепловой энергии для выставления в 2017 году?
А) Исходя из норматива потребления коммунальной услуги, т.к. показания ОДПУ имеются только за два месяца отопительного периода. 
Б) Или среднемесячный объем тепловой энергии, используемый в формуле 3.1. Правил № 354, определяется за календарный год, предшествующий году корректировки, вне зависимости от того, какое количество месяцев в году корректировки объем тепловой энергии измерялся ОДПУ (разъяснение Минстроя РФ от 02.09.2016 № 28483-Ач/04).  
Таким образом, для определения среднего для выставления в 2017 году необходимо норматив за период с января 2016 года по октябрь 2016 года сложить с фактом, сформировавшимся за ноябрь и декабрь 2016 года и из этой суммы рассчитать среднемесячный объем для выставления в 2017 году? 


24 Янв 2017

Вопрос:

МКД оборудован ОПУ теплоэнергии, ОПУ холодной воды нет, горячее водоснабжение - нецентрализованное, способ управления МКД - управляющая организация. При определении размера платы за горячую воду, потребляемую при содержании общего имущества в МКД, необходимо учитывать нормативное потребление холодной воды и тепловой энергии на приготовление горячей воды или только нормативное потребление холодной воды, а тепловая энергия на приготовление горячей воды будет предъявляться РСО в плате за отопление?


24 Янв 2017

Вопрос:

Добрый день! При способе оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года (как в 2016 так и в 2017 году),в соответствии с п. 42 ПП № 354 в МКД с ОПУ ТЭ при равномерном начислении в течение календарного года, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3(1) и 3(2) приложения № 2. При этом установлено что корректировка за прошедший год производится в 1-ом квартале текущего года. В связи с этим возникает вопрос: каким образом производится корректировка размера платы и расчет среднемесячного объема по отоплению за прошедший год, применяемый в расчетах в 2017 году если: 1. ОПУ МКД № 1 введен в эксплуатацию в октябре прошлого года; 2. МКД №2 с ОПУ включен в лицензию УК в октябре прошлого года (есть сведения о среднемесячном потреблении ТЭ на отопление из ПД прежней УК); 3. Последняя корректировка размера платы за отопление в МКД №3 произведена за период с 01.06.2015 по 31.05.2016 (ОПУ введен в эксплуатацию 01.06.2014)


20 Янв 2017

Вопрос:

МКД оборудован ОПУ  ТЭ и ГВС. Жилое помещение так же оборудовано ИПУ ГВС и ХВС.  Собственники жалуются что из крана ГВС течет вода недостаточной температуры (почти холодная). Происходит это не постоянно, а в течении 30-40 минут после открытия крана. Затем температура воды нормализуется. Собственники настаивают на перерасчете.
Вопрос:
1)Есть ли в данном случае основание к перерасчету?
2)Если основание к перерасчету имеется, то просим привести пример перерасчета.
3)Так же не ясно как определять кол-во куб.м. вытекшей  ХВС из крана ГВС.


19 Янв 2017

Вопрос:

На основании п. 40 Правил 354 в случае непосредственного управления МКД, а также случаев, если способ управления в МКД не реализован,  потребитель отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании о/и в МКД. В п. 44 Указан порядок определения объема коммунальных ресурсов потребленные при содержании о/и, а так  же указано, что объем КУ, предоставленной на ОДН за расчетный период, не может превышать объема КУ, рассчитанного исходя из нормативов потребления соответствующего коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Как определяется объем коммунальных ресурсов при содержании о/и при НСУ, распределяется в полном объеме по ОДПУ или распределяется по ОДПУ, но не более установленного норматива?


19 Янв 2017

Вопрос:

Почему тариф на жилищные услуги устанавливается с июля по июль? Можно ли перейти на утверждение тарифа с января по январь?


17 Янв 2017

Вопрос:

Согласно п.21.1 ПП РФ от 14.02.2012г. №124, если подлежащий оплате потребителями объём коммунального ресурса превышает объём этого ресурса, определённый по ОПУ, то объём коммунального ресурса, подлежащий оплате исполнителем, принимается равным 0. Должна ли в этом случае РСО учитывать отрицательный небаланс в следующем отчётном периоде при начислении исполнителю платы за коммунальный ресурс на ОДН?


17 Янв 2017

Вопрос:

Житель МКД в рамках программы по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме требует, кроме замены ламп накаливания в МОП на энергоэффективные, оборудовать подъезды светильниками с датчиками звука(движения).
Обязана ли УК проводить эти работы, если перечень работ протоколом общего собрания утвержден в соответствии с Постановлением РФ № 290 от 03.04.2013г. Дополнительных средств не собиралось.


17 Янв 2017

Вопрос:

При контрольных снятиях показаний индивидуальных приборов учета обнаружено, что прибор учете не исправен. при этом, сведения о показаниях по этому прибору поступали в УК регулярно и своего значения не меняли на протяжении 9 месяцев, то есть на 25.03.2016 г. и на 25.12.2016г. одинаковые. Возможно ли провести добор (перерасчет) за прошедший период по нормативу и если возможно, то за какой период  и на каком основании?


16 Янв 2017

Вопрос:

Прокомментируйте, пожалуйста нормы следующих пунктов ПП354:
п.56(2)означает, что УК проводит начисление размера платы за ком/услуги исходя из количества собственников и нормативов потребления с учетом повышающих коэффициентов? почему в формулировке пункта сделан акцент на объем, а не на параметры определения размера платы (норматив и количество потребителей)? Кроме этого, понятие "объема" не указано Правилах 354. 
п. 81 абзац 5 "Установленный ..." означает, что если потребитель установил прибор учета и ввел его в эксплуатацию актом от 10.01.2017г., то расчет размера платы УК по показаниям производит с 01.02.2017г. А период с 10.01.2017 по 01.02.2017г. будет учтен в расчете дважды и по нормативу и по показаниям приборов?

Поясните порядок начисления размера платы в коммунальных квартирах, оборудованных приборами учета: 
а) в случае временного отсутствия потребителя? (стационар, санаторий, билеты..)
б) в случае поступивших сведений о фактически проживающих, при условии отсутствия обязанности собственника о предоставлении информации о проживающих и отсутствии обязанности УК о составлении акта фактического проживания в квартирах, оборудованных приборами учета.
Как можно опираясь на нормы закона решить проблемы коммунальных квартир при распределении объемов потребления по приборам учета при неучтенных временно проживающих граждан? 


12 Янв 2017

Вопрос:

Производится ли перерасчёт платы за отопление (или за содержание и ремонт жилья) в связи с низкой температурой воздуха в подъезде, если установленный по проекту в подъезде прибор отопления исправен и прогрет равномерно, окна и двери - в исправном состоянии, закрыты? Температура воздуха в квартирах соответствует нормативу.


12 Янв 2017

Вопрос:

В субъекте РФ до 01 июля 2016 расчет производился по 1/12.  После 1 июля данный порядок был сохранен. Нормативы утверждены 20 июня 2016 на 9 месяцев с коэффициентом периодичности. При проведении корректировки по формуле 3.2.,   в случае отсутствия показаний ОПУ, должен ли применяться норматив с коэффициентом периодичности или же коэффициент периодичности не должен учитываться? 



29 Дек 2016

Вопрос:

 МКД оборудован общедомовым прибором учёта ТЭ, определяющий общий объём ТЭ и на отопление и на подогрев воды. Прибор учёта в декабре 2016 г. начинает показывать факт потребления коммунальной услуги  неккоректно. Вопрос:  В случае, когда новые нормативы коммунальных услуг, в частности отопления, не утверждены органами субъектов РФ,имеет ли право ресурсоснабжающая организация при неккоректной работе ОПУ, начислять плату за потреблённую коммунальную услугу по отоплению по нормативу,  с учётом повышающего коэффициента? Как управляющая организация должна производить начисления в адрес жителей в таком случае? Применяется ли повышающий коэффициент к подогреву  воды?


29 Дек 2016

Вопрос:

Собственник не подает вовремя показания ИПУ,начисление за КУ производится первые 3 мес.по среднему, потом по нормативу. По истечении определенного времени собственник подает данные ИПУ  и тут возникает разница в начислении, по показаниям ИПУ меньше, по нормативу больше было начислено. Возникает переплата по х/в, г/в и водоотведению. Собственник требует сделать зачет переплаты на услуги : содержание мест общ. польз., капит.ремонт,домофон,отопление. У него же переплата по ком.услугам, а другие услуги он не оплачивал. Вопрос правомочно ли переплату по ком.услугам раскидать на другие услуги как оплаченные? И непонятно что с ОДН делать - в месяце когда шло начисление по нормативу допустим ОДН не возникало или меньше чем по нормативу , а в месяце когда снимаем начисление по нормативу, начисленную в предыдущих месяцах, когда не подавались показания ИПУ, то ОДН получается сверхнормативный, возникает убыток УК, потому что на прошлые месяца задним числом не можем начислить ОДН. Как быть в таких случаях?




481 - 500 из 872
Начало | Пред. | 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 | След. | Конец Все



^  Наверх