Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
В случае перерасчета платы за коммунальную услугу в ее уменьшение в жилом помещении изменяются объемы на СОИ за предыдущие периоды. Если задолженность по оплате за СОИ взыскана РСО с УО в судебном порядке, то каким образом должны учитываться начисления за объемы перерасчета на СОИ?
Вопрос:
Теплоснабжающая организация находится на прямых договорах с потребителями тепловой энергии, предоставляя им коммунальную услугу по отоплению в соответствии с ч.1 ст.157.2 ЖК РФ. На доме нет ОПУ (вышел из строя) и размер платы потребителям за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. Вправе ли теплоснабжающая организация предъявить к оплате УО стоимость тепловой энергии с учетом повышающего коэффициента, предусмотренного пп. «ж» п.22 Правил № 124?
Вопрос:
В МКД открытая система теплоснабжения и горячего водоснабжения, на вводе в дом установлен ОПУ тепловой энергии. В случае, если в летний период времени учитывать объем горячей воды (теплоносителя, используемого в целях ГВС) по ОПУ, а в зимний период времени рассчитывать объем на ГВС на СОИ по нормативу, тогда произойдет факт смены порядка расчета. Разве можно менять порядок расчета платы несколько раз в год?
Вопрос:
В 5-ти этажном МКД ОПУ тепловой энергии установлен на жилую часть дома со 2 по 5 этажи. 1-й этаж в МКД занимают нежилые встроенные помещения, каждое из которых имеет отдельный (обособленный) ввод, и не все нежилые помещения имеют ИПУ тепловой энергии. Каким образом производить расчет за тепловую энергию на отопление собственникам нежилых помещений в МКД, которые не находятся ни под одним прибором учета?
Вопрос:
По какому тарифу РСО нужно предъявлять ОДН по электроэнергии по встроенным нежилым помещениям при не выбранном способе управления и управлении МКД временной управляющей организацией?
Вопрос:
Заключен прямой договор теплоснабжения с собственником нежилого помещения в МКД. Данный МКД оснащен ОДПУ по теплоснабжению и нежилое помещение оборудовано ИПУ на отопление. Расчёт по отоплению по данному нежилому помещению производится согласно ПП №354 по формулам 3(1) и 3(7) (пункты 42(1) и 43), т.е. объём предъявляемый к оплате за услугу отопление состоит из основного потребления и доли, приходящейся на отопление МОПов. На данный момент расчёт по договору по нежилому помещению производится по тарифу на отопления для прочих потребителей (т.к. согласно егрн статус у помещения нежилое, договор заключен с ИП). Вопрос: по какому тарифу нужно выставлять долю отопления нежилому помещению, которая приходится на отопление МОПов?
Вопрос:
У управляющей организации заключены договоры с ИП (аутсорсинг) на предоставление услуг слесарей, маляров, мастеров. Как учитывать данные услуги в стоимости работ по текущему ремонту и содержанию общего имущества?
Вопрос:
В МКД установлена интеллектуальная система учета электроэнергии. Прекратился опрос, т.е. нет показаний ОПУ, - расчет производим по нормативу?
Вопрос:
В МКД плата за ХВ на СОИ начисляется по фактическим объемам. Каким образом учесть перерасчет кубов потребителю и на СОИ, если в январе 2026 г. выяснилось, что в квартире нет ИПУ, потребитель выписался с февраля 2025 года. Весь объем перерасчета учитываем по текущему тарифу?
Вопрос:
Для РСО установлены два тарифа: для населения и юридических лиц. В многоквартирных домах новой застройки в подвальном помещении имеются кладовые (3-6 кв.м), которые принадлежат как населению, так и застройщику, по каким тарифам должны производиться начисления по отоплению за содержание общего имущества для данных кладовых. Можно ли платежные документы для населения оформлять по квитанциям?
Вопрос:
Ввиду заключенных прямых договоров с собственниками помещений в МКД теплоснабжающая организация (далее – ТСО) является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению. Ввиду отсутствия требований по форме ведения журнала учета показаний ОПУ, ТСО считает правомерным использовать данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии за отчетный период. Однако, собственники помещений в МКД требуют производить расчеты за потребленные коммунальные услуги согласно журналу учета показаний ОПУ, игнорируя данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии. Просим дать пояснения по сложившимся разногласиям.
Вопрос:
Наша организация является исполнителем по предоставлению услуги «водоотведение». Показания по горячей и холодной воде передаются самими потребителями в нашу организацию.
В ноябре 2025г поступило обращение от потребителя на перерасчет по водоотведению в части холодной воды, с предоставлением последних показаний ИПУ ХВС (на 23.11.2025), также акта ввода ИПУ ХВС в эксплуатацию (с 30.08.2022г).
То есть, в течение более 3-х лет у нас не было информации о том, что у потребителя имеется ИПУ ХВС, соответственно, при расчете водоотведения мы применяли норматив в части холодной воды. При получении Акта ввода и последних показаний мы выполнили перерасчет (сняли полностью начисление по нормативу и выставили фактические объёмы).
НО потребитель требует выполнить перерасчет по показаниям ИПУ ХВС за каждый месяц с августа 2022г с применением тарифа, действующего в том периоде (предоставил справку с другой организации, которая является исполнителем по предоставлению услуги «холодная вода», о помесячных объёмах). Правомерно с нашей стороны ли отказать в таком перерасчете?
Ведь в соответствии с п.п.к(1)) п. 33 ПП 354 Потребитель имеет право «снимать и передавать показания…». Так почему же Он в течение долгого периода не воспользовался этим правом, и не передавал информацию в нашу организацию. В счетах-квитанциях ежемесячно отображается вся информация для потребителя, можно было смотреть и своевременно разбираться по возникающим вопросам.
Вопрос:
Как отразить информацию в отчете об исполнении договора управления при следующих обстоятельствах: были запланированы работы по мытью внешнего остекления выше второго этажа, по факту работы не выполнялись, но при этом фактические расходы на дезинсекцию сложились выше плановых (обрабатывали там, где не планировали, ввиду острой необходимости).
Вопрос:
ОПУ по электроэнергии вышел из строя 15.03.2025 (показания на 15.03.2025 не зафиксированы), допущен в эксплуатацию новый ОПУ 18.09.2025 (показания на 18.09.2025 зафиксированы). Как осуществляем расчеты по периодам (электроэнергия)?
Вопрос:
При выходе из строя ОПУ ГВС среднемесячный объем считается путем деления на количество месяцев? Если в период, который принимаем для расчета среднего, было отключение воды для проведения ремонта тепловых сетей, то при расчете среднемесячный объем будет занижен.
Вопрос:
От УО поступают указания о проведении отрицательной годовой корректировки по ГВС (носитель и энергия) ОДН. Объем энергии на ОДН считается - отрицательный объем носителя на ОДН умноженный на норматив на подогрев. Правильно ли в таком порядке вести учет отрицательных ОДН по тепловой энергии на ГВС?
Вопрос:
Как определяется размер платы за водоотведение, когда в квартиру поступает только холодное водоснабжение, а горячее водоснабжение отсутствует, при следующих обстоятельствах: в помещении установлен ИПУ ХВС, в таком случае расчет платы по водоотведению должен производиться только исходя из объема потребления холодной воды по показаниям ИПУ ХВС. В случае когда показания ИПУ не передаются, размер платы по водоснабжению рассчитывается три месяца по среднему, в дальнейшем по нормативу ХВС. По нашему мнению, в указанном случае расчет по водоотведению должен производиться исходя из норматива потребления сточных вод, но из прямого толкования в абзаце 7 п.42 Правил № 354 данный вывод не следует.
Вопрос:
Прибор учета на отопление работал весь предыдущий отопительный период и в конце такого периода вышел из строя. В первом месяце нового отопительного периода расчет платы выполнен по среднемесячному значению. В следующем месяце прибор учета введен в эксплуатацию, отработал 2 месяца и сломался. По какому принципу необходимо выполнять расчет платы в месяц выхода из строя ОПУ тепловой энергии после работы в течение 2-х месяцев?
Вопрос:
В случае предоставления показаний ОПУ тепловой энергии в текущем году за прошлые периоды и требований о проведении перерасчета со стороны УО, обязана ли РСО в таких случаях осуществлять перерасчет по переданным показаниям ОПУ тепловой энергии? Например, в октябре 2025г. передаются показания ОПУ за февраль – май 2025г. Если РСО обязана осуществить перерасчет, то в какие сроки? Либо РСО вправе отказать в принятии показаний и проведении перерасчета?
Вопрос:
В случае смены УО в связи с прекращением/ отзывом лицензии и не передачей ею показаний ОПУ тепловой энергии как производить расчет в отсутствии показаний ОПУ по отоплению: по 1/12 для населения?
Посмотреть ответ на вопрос
Открыть избранное
Открыть журнал