Портал Специалиста ЖКХ: информационно-консультационная система
   
 
Присоединяйтесь! Мы уверены, Вы найдете массу полезных материалов...     
Подробнее о Портале

Используемые сокращения


Поисковая консультационная система сформирована из материалов ООО «АКЦ Жилкомаудит» при работе с субъектами ЖКХ.


Опрос


  1. Какие вы знаете интернет-ресурсы по теме ЖКХ?


13 Дек 2016

Вопрос:

Наша организация является  управляющей компанией(УК), осуществляет управление многоквартирными домами.
С собственниками многоквартирных домов заключены договоры управления, согласно которым УК является управляющей организацией и за плату обязуется оказывать услуги, выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений.
           С поставщиками услуг заключены договоры на поставку коммунальных ресурсов, по которым УК является  абонентом, а ресурсоснабжающие компании — поставщиками.
Начисления жилищно - коммунальных услуг собственникам многоквартирных домов производит  расчетно-кассовый центр в составе УК. В свою очередь УК собирает наличные платежи от собственников через свои кассы и инкассирует их в банк.
Учитывая вышеизложенное просим пояснить, если УК собирает средства собственников через свои кассы, должна ли она применять специальный счет поставщика для зачисления инкассации, в соответствии с п. 18 ст.4 Федерального Закона от 06.06.2009г. №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» ?


12 Дек 2016

Вопрос:

За муниципальной квартирой сложился большой долг. Имеется несколько решений суда о взыскании задолженности за разные периоды времени с совершеннолетних нанимателей (ответственного лица и её дочери). В квартире кроме них зарегистрирован несовершеннолетний ребенок (внук и сын соответственно по отношению к совершеннолетними нанимателям). Один за другим совершеннолетние наниматели умирают. В квартире остается зарегистрированным только ребенок, мать которого задолго до даты смерти была лишена родительских прав ввиду чего он проживает с отцом по другому адресу.  Вопрос: кто обязан погасить сложившийся долг за ЖКУ в т.ч. в той его части, на которую имеются решения суда? Кого мы должны привлекать в качестве ответчика по текущим долгам?


6 Дек 2016

Вопрос:

Мы намерены обратиться в мировой суд с заявлением вынесении судебного приказа о взыскании задолженности за ЖКУ. Возможно ли одновременно в этом заявлении заявить требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ранее вынесенным решениям о взыскании задолженности в отношении того же должника (395 ГК)? С какой даты мы должны производить расчет процентов (даты вынесения решения или вступления его в законную силу). Необходимо ли при этом соблюдать претензионный порядок? Просим разъяснить порядок расчета процентов на конкретном примере.


5 Дек 2016

Вопрос:

Вышел из строя ОПУ в МКД. Согласно справке обслуживающей организации требуется замена. Вопрос : нужно ли решение собственников об установке нового ОПУ? Собственники против оплаты, не хотят устанавливать ОПУ. Имеют ли право собственники принимать на общем собрании решение производить расчеты за КУ без установки ОПУ на доме? В какие сроки УК обязана произвести ремонт ОПУ, есть ли какие- то сроки (обязательства) перед РСО? Допустим УК долгое время не может запустить ОПУ по причине нехватки запчастей(их просто нет в продаже), может ли в этом случае РСО вынести предписания управляющей компании, либо обратиться в надзорные органы для привлечения УК к ответственности? 


2 Дек 2016

Вопрос:

Является ли доставка незаконвертованных счетов-квитанций на оплату ЖКУ через почтовые ящики нарушением действующего законодательства?


30 Ноя 2016

Вопрос:

Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) настаивает на том, что в соответствие с 209-ФЗ УК должны производить начисление и сбор за КР самостоятельно. При этом у нас (РСО) заключены прямые договоры с потребителями КР. Кто в таком случае должен предоставлять сведения в ГИС ЖКХ?
Обязано ли РСО заключать договора поставки с УК при наличии договоров поставки с потребителями?
При обращении УК заключить договор поставки, имеем ли право отказать при наличии прямых договоров?


25 Ноя 2016

Вопрос:

В договоре управления указано, что собственники помещений при наличии ипу обязаны ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания УО с 23 по 26 число текущего месяца, в свою очередь  управляющая организация обязана обеспечить выдачу собственнику( нанимателю, арендатору) платёжные документы не позднее 5 числа месяца, следующего за истёкшим расчетным периодом, за который и будет производится оплата. Далее, УО заключает договор с расчетно-кассовым центром, предметом которого является начисление и сбор жилищно-коммунальных услуг гражданам, про сроки начисления в договоре ничего не указано.  Расчетно-кассовый центр центр в свою очередь самостоятельно устанавливает сроки передачи показаний ипу до 1- числа месяца, следующего за истёкшим, обосновывая тем, что ими используется единая база данных по всему муниципальному району  с единым алгоритмом начислений. в связи с чем  начисление платы потребителям производится в следующем расчетном периоде ( месяцем позже). Просим разъяснить законны ли действия РКЦ?


25 Ноя 2016

Вопрос:

Потребитель подал заявление на произведение перерасчета за период временного отсутствия длившийся свыше года (с 10.09.15-19.11.2016 г.), приложив к заявлению только незаверенные копии ж/д билетов. Вправе ли мы затребовать предоставление дополнительных подтверждающих документов с места его временного проживания? (заявитель очень знаком нашей организации и лично обращался к нам в июле месяце, однако у нас отсутствуют документальные доказательства, только пояснения работников) 



24 Ноя 2016

Вопрос:

В МКД полуподвальное помещение являющееся собственностью собственников, по решению ОСС сдается в аренду ( офис). Кто должен оплачивать за подвальное помещение, коммунальные услуги : отопление, холодное, горячее водоснабжение собственники  помещений или арендаторы ОДИ? 


18 Ноя 2016

Вопрос:

С практической точки зрения, уменьшения финансовых затрат и удобства доставки квитанций публикация размера начисленных пени производится у нас в едином платежном документе. Размер задолженности за ЖКУ и пени отражены в платежном документе отдельными строками. 
Прошу дать разъяснение будет ли правомерным следующее распределение пени при полном и при частичном погашении задолженности потребителя: в первую очередь погашается задолженность на начало расчетного периода, потом сумма распределяется на погашение пени, и в последнюю очередь погашается начисление текущего месяца (в случае если есть остаток денежных средств).


16 Ноя 2016

Вопрос:

Распространяется ли начисление пени в порядке, предусмотренном п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, на повышающие коэффициенты, начисляемые собственниками помещений МКД, не установивших приборы учета в соответствии с требованиями ФЗ и где имеется техническая возможность установки таких приборов?


15 Ноя 2016

Вопрос:

Возможно ли возложить по решению собрания собственников помещений в МКД полномочия по заключению с управляющей организацией договора  подряда на выполнение работ по капитальному ремонту на Председателя Совета дома.


15 Ноя 2016

Вопрос:

В МКД, оборудованным ОПУ т/энергии, все жилые помещения оборудованы ИПУ т/энергии, а на нежилые помещения, запитанные от отдельной врезки после ОПУ, установлен общий прибор учета.
Вопрос: Возможно ли считать в данном случае, что в МКД 100% всех помещений оборудованы ИПУ и применять для расчета формулу 3(3)Правил в случаях:
1)Договор на данные нежилые помещения оформлен на одно юр.лицо;
2)Нежилые помещения в собственности разных лиц, договор на т/снабжение данных помещений оформлен с УК. Между собственниками заключено соглашение о % распределении объемов т/энергии исходя из показаний прибора учета.
      


15 Ноя 2016

Вопрос:

В результате затопления в квартире 4, по причине- лопнул отсекающий вентиль по холодной воде, получила повреждения нижерасположенная квартира №1. Собственники квартиры №1 подали иск к собственникам квартиры №4 и УК, указав сумму ущерба рыночной стоимости, а также 50% штрафа от суммы иска со ссылкой на закон " О защите прав потребителей". Могут ли собственники квартиры №1 требовать штраф  " О защите прав потребителей", если отсекающий вентиль находился в квартире №4, и состоящий в общедомовом содержании МКД?


15 Ноя 2016

Вопрос:

Имеют ли право собственники помещений в мкд принять решение на общем собрании выбрать исполнителем коммунальных услуг ресурсоснабжающую организацию? При этом способ управления - управляющая компания.


14 Ноя 2016

Вопрос:

В МКД, находящемся на управлении нашей УК есть нежилое помещение, собственник которого имеет задолженность за тепло и жилищные услуги. Имеем ли мы право отключить за долги электроэнергию, учитывая, что у собственника имеется прямой договор с Энергосбытом на электроэнергию? каковы правовые основания?


11 Ноя 2016

Вопрос:

В случае наличия задолженности за более, чем один отчетный период, в каком порядке следует гасить эту задолженность при неполном погашении общей суммы? 
    Например, с января по декабрь производилось начисление по статье «отопление» в размере 1000 руб. Общая задолженность составила 12000 руб. Абонент погасил 5000 руб. В каком порядке должна гаситься задолженность по каждому отчетному периоду? Должен ли измениться порядок разбивки платежей по периодам, если с первого мая произошла смена поставщика и из 12000 руб. задолженности абонент должен 4000 руб. - старому поставщику и 8000 руб. - новому? Имеет ли Управляющая организация право выставлять эту задолженность к оплате за декабрь, если по статье «содержание» имеется переплата в размере 7000 руб., возникшая в результате перерасчета, произведенного в декабре?


11 Ноя 2016

Вопрос:

УК самостоятельно занимается начислением и сбором платежей за ЖКУ(зарегистрирована в Росфинмониторинге)через свои кассы.Собственники мкд в декабре 2015г.приняли в своем решении о переходе на прямые расчеты с РСО и указали в решении что вносить платежи будут через кассы УК (т.к.им так удобно). УК, исполняя волю собственников жилых помещений мкд, вышла на РСО с предложением заключить агентский договор на начисление и сбор платежей за КУ . Ресурсники отказали УК в заключении такого договора, мотивируя тем,  что собственники не имели право указать в каких кассах они будут производить оплату за КУ. Вопрос- правы ли ресурсоснабжающие организации отказав заключить агентский договор с УК на сбор платежей за КУ? УК по настоящее время принимает платежи по домам , находящимся в управлении УК , также принимает и перечисляет за другую управляющую компанию(заключен агентский договор между двумя УК)и перечисляет их в РСО без вознаграждения. Фактически УК выполняет функции РКЦ.


7 Ноя 2016

Вопрос:

Существует ли минимальный базовый оклад для определения заработной платы  в отрасли жилищно-коммунального хозяйства? Например , на 2014-2016 существует Отраслевое тарифное соглашение в жилищно-коммунальном хозяйстве Российской Федерации, подписанное сторонами 09.09.2013 г.
Или, какой оклад можно применять как базовый для определения заработной платы сотрудников управляющей организации?  


7 Ноя 2016

Вопрос:

Дом находился в управлении УК. ДУ расторгнут. УК прекратила управление МКД, в т.ч. утратила статус исполнителя КУ. Новой УК нет. РСО на основании п. 17 Правил 354 приступило к предоставлению КУ. Однако у РСО нет данных для осуществления начисления платы потребителям по КУ. РСО обратилось в УК (ДУ с которой был расторгнут) с просьбой передать информацию, необходимую для начисления платы по КУ потребителям (ФИО, площадь, кол-во проживающий, данные по ИПУ). Вправе ли УК предоставить РСО указанные сведения? Откуда РСО должно получить указанные сведения?




801 - 820 из 1677
Начало | Пред. | 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 | След. | Конец Все



^  Наверх