Управляющей компанией заключен агентский договор с организацией почтовой связи по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги. В тоже время управляющей компанией заключен агентский договор с РКЦ по начислению, учету платежей, изготовлению финансовых и платежных документов на оплату за ком.услуги, а также приему платежей. В квитанциях на оплату ком.слуг указаны реквизиты РКЦ.
В случае оплаты населением ком.услуг через отделение почтовой связи, полученные ден.средства организация почтовой связи обязана направить по реквизитам , указанным в квитанции на оплату ком.услуг , т.е. в РКЦ, или по реквизитам , указанным в агентском договоре с управляющей компанией?
Полежит ли контролю деятельность операторов почтовой связи по оказанию финансовых услуг - прием платы за коммунальные услуги?
9 Янв 2013
На территории сельского поселения имеется многоквартирный дом, в котором управляющая организация не имеет информации о собственнике по неприватизированным квартирам. На запрос в органы местной власти получен ответ, что данный объект к муниципальной собственности не относится и предложили обратится в единый государственный реестр прав. Вопрос: В чьи полномочия входит установление собственника по объекту, расположенного на территории муниципального образования? Имеет ли право и , на основании чего, управляющая организация обращаться за информацией в единый государственный реестр прав?
25 Дек 2012
Согласно п.59. Постановления № 354, в случае непредставления потребителем, показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 1 года (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода).Следует ли ограничивать период для расчета среднемесячного объема периодом нахождения помещения в собственности, в случае если переход права собственности на помещение к другому лицу произошел менее 1 года назад?
25 Дек 2012
Каким обоазом можно отключить объекты военных комиссариатов от сети теплоснабжения в связи с неоплатой за потребленные коммунальные русурсы в течении 12 месяцев?
Постановлением №808 регламентирован порядок отключения социально значимых категорий потребителий, по указу Президента РФ №1173 отключение- действие нарушающее безопасность государства.
24 Дек 2012
В отношении нашего предприятия (это УК задает вопрос)была проведена проверка прокуратуры на предмет соблюдения жилищного законодательства, в результате которой нам было вынесено представление об устранении нарушений закона по следующим основаниям:
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения не был утвержден решением собственников многоквартирного дома, положениями утвержденного договора он также не предусмотрен.
Начиная с 2007г. размер платы за содержание и ремонт жилого помещения на основании п. 3.2, утвержденного договора, ежегодно устанавливался Постановлениями главы города Нефтеюганска и в случае изменения стоимости услуг по договору Управляющая компания производит перерасчет стоимости услуг со дня вступления изменений в силу.
С 2011г. года размер платы за содержание и ремонт жилого помещения утверждается приказом нашей организации без утверждения Постановлением главы города Нефтеюганска.
В новом договоре управления многоквартирным домом (который также не утверждался решение собственников многоквартирного дома) предусмотрена возможность ежегодного изменения стоимости ремонта и содержания жилого помещения управляющей компанией в одностороннем порядке, на основании чего и производилось увеличение тарифа.
Просим Вас разъяснить, являлось ли повышение тарифа с 2011г. правомерным на основании утвержденного договора? И как образом возможно повышать тариф? Так же может ли прокуратура обязать нас произвести перерасчет по старому тарифу, установленному в 2010г.?
21 Дек 2012
На многоквартирном жилом доме необходимо провести капитальный ремонт (кровля, отопление, ХГВС, лифты и т.д.).
Было проведено собрание собственников на финансирование и выполнение работ по капитальному ремонту. Собрание не набрало нужное количество голосов, то есть собственники фактически отказались от проведения капитального ремонта.
Какие меры может предпринять жилищная организация для побуждения собственников финансировать работы по проведению капитального ремонта? Как поступить обслуживающей организации в случаях:
1.Если дом выбрал непосредственный способ управления.
2.Если на МКД выбран способ управления: Управляющая компания
20 Дек 2012
В соответствии с п.21 Федерального закона от 3 июня 2009 г. N 103-ФЗ
"О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"Кредитные организации не вправе выступать операторами по приему платежей или платежными субагентами, а также заключать договоры об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц с поставщиками услуг (РСО и УК0) или операторами по приему платежей.
В соответствии с письмом Центрального банка РФ от 21 ноября 2011 г. № 166-Т «По вопросам применения законодательства о национальной платежной системе» кредитные организации при определенных условиях вправе осуществлять банковскую операцию по переводу денежных средств, получателем средств по которому может являться поставщик или платежный агент.
Значит ли это, что поставщик или платежный агент, который осуществляет прием денежных средств по поручению поставщика, могут заключать договоры с банками на перевод денежных средств на банковский счет поставщика или платежного агента, не являющийся специальным банковским счетом.
Если проще: в рамках действующего законодательства просим дать разъяснения о правомерности принимать оплаты банками в адрес управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
20 Дек 2012
Просим Вас дать разъяснения по поводу взимания платы с иностранных граждан, зарегистрированных по месту проживания в жилых помещениях города для получения Российского гражданства, т.к. они пользуются коммунальными услугами (холодное, горячее водоснабжение, водоотведение), но не оплачивают их, а поставщики данных услуг несут убытки. Информацию о такой категории зарегистрированных гражданах имеется в Отделении УФМС нашего города, но они не предоставляют её, ссылаясь на какое-то положение, что с иностранных граждан мы не имеем права взимать плату за ЖКУ.
14 Дек 2012
Жителям многоквартирного дома оборудованного обще домовым прибором учета в течение 2011-2012г. по холодной и горячей воде начисляли по нормативу квартирам не оборудованными ИПУ, квартирам оборудованным ИПУ по показаниям. Имеем ли мы право в декабре 2012г. пересчитать помесячно по формуле №9 и выставить корректировочные квитанции за каждый месяц за период 2011-2012г.
12 Дек 2012
На территории нашего муниципального образования деятельность в сфере теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения осуществляет ОАО "ЮТТС" и ОАО "ЮВК" в уставном капитале которых доля участия муниципального образования составляет 100 %.
Просим разъяснить должны ли учитываться положения Федерального закона от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" при заключении указанными предприятиями договоров с РКЦ на оказание услуг по начислению, сбору и переводу денежных средств за коммунальные услуги.
1 Дек 2012
Какие санкции предусмотрены для РСО, не установившей приборы учета после 01.07.2013?
1 Дек 2012
Законны ли требования ОМС о возложении на управляющую организацию обязанностей по содержанию узлов коммерческого учета тепловой энергии после проведения конкурса по отбору управляющей организации на управление МКД, если эта услуга не была предусмотрена перечнем обязательных работ в конкурсной документации?
1 Дек 2012
Каким законным способом управляющая организация может получать информацию о наличии договоров с 3-ми лицами, предметом которых является общее имущество многоквартирного дома? Обязан ли Совет МКД представлять такую информацию управляющей организации?
1 Дек 2012
Сложилась тупиковая ситуация с председателем совета МКД - затребовал отчет по содержанию за месяц и не подписывает его. Его аргумент, что не видел когда делались некоторые работы - уборка территории, подметание, побелка бордюров и др. (обходы, осмотры) Для этого по нашему мнению ему нужно постоянно присутствовать возле дворника, слесаря или плотника при всех видах работ по содержанию все 8 часов в день. Как поступить в такой ситуации?
1 Дек 2012
Просим дать разъяснение по ст.161.1 ЖК РФ. Относится ли пункт 2 данной статьи к УО или это только для домов, не выбравших способ управления?
1 Дек 2012
Возможно ли законное использование средств резервного фонда Администрации города на ремонтно-восстановительные работы общего имущества многоквартирного дома при наличии положительного решения комиссии по чрезвычайным ситуациям? Местная прокуратура сделала заключение со ссылками на положения ЖК РФ о невозможности осваивания средств бюджета города из резервного фонда на ликвидацию последствий ЧС в отношении общего имущества МКД, и о допустимости такого расходования бюджетных средств лишь в части муниципального жилья.
16 Ноя 2012
Должна ли УК страховать лифты в управляемых МКД с 01.01.2013 г. учитывая то, что Приказом Ростехнадзора от 16.11.2011 №641 лифты были исключены из перечня опасных объектов?
15 Ноя 2012
По 354 Постановлению при расчетах ОДН необходимо знать: Общую площадь всех помещений дома, включая места общего пользования. Поскажите, где - нибудь дается разъяснение, что входит в общую площадь дома? Нас интересуют: чердаки, подвалы, тамбур, леснечные клетки, кровля, а так же лоджии, что именно вдохит в общую площадь дома, для расчета ОДН?
1 Ноя 2012
В соответствии с Распоряжением № 33 от 13.09.2012 г. Министерства строительного комплекса и ЖКХ МО продолжает дейсивовать порядок расчёта размера платы за услуги отопления по Правилам № 307. Население ( потребители) категорически не согласны с начислением платы за услугу по отоплению в соответствии с формулой № 7 пункта 2 Приложения № 2 к Правилам № 307. Потребители склоняются к применению формулы п. 3. Приложения № 2 к Правилам № 354 и готовы своё решение оформить Протоколом общего собрания собственников МКД. В таком случае,возможно ли начисление за услугу по отоплению по Привилам № 354 вопреки Рспоряжению № 33 от 13.09.2012 г., будет ли являться такое решение потребителей незаконным и какие последствия может ожидать УО за нарушение нормы № 33 от 13.09.2012 г?
29 Окт 2012
В соответствии с подпунктом "а" п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354, в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления)потребителя. Имеет ли право исполнитель (Управляющая компания) приостановить потребителю подачу электроэнергии в случае наличия задолженности за другую коммунальную услугу,например, содержание или отопление?
Открыть избранное
Открыть журнал