Портал Специалиста ЖКХ: информационно-консультационная система
   
 
Присоединяйтесь! Мы уверены, Вы найдете массу полезных материалов...     
Подробнее о Портале

Используемые сокращения


Поисковая консультационная система сформирована из материалов ООО «АКЦ Жилкомаудит» при работе с субъектами ЖКХ.


Опрос


  1. Какие вы знаете интернет-ресурсы по теме ЖКХ?


14 Ноя 2025

Вопрос:

МКД оборудован ОДПУ, расчет платы по отоплению – исходя из фактического потребления. Способ оплаты – 1/9.
По одному из жилых помещений изменилась общая площадь с 66,2 м.кв на 65,1 м.кв. Изменения в тех.паспорт и в выписку ЕГРН внесены в феврале 2025г (ошибка, как оказалось, по вине сотрудника БТИ много лет назад)
В марте 2025г от потребителя поступило обращение на перерасчет за прошлые периоды в связи с изменением площади квартиры. Но при выполнении перерасчёта по одному помещению, изменится общая площадь МКД в целом, что повлечёт за собой перерасчеты по всем помещениям за большой период времени с последующими вопросами от других собственников.
Правомерно ли нашей организации отказать потребителю в перерасчёте?


26 Окт 2025

Вопрос:

Наша организация является ЕТО, и  есть теплосетевая организация (ТСО), которая осуществляет передачу тепловой энергии до потребителя. Между ЕТО и ТСО заключен договор на оказание услуг по передаче тепловой энергии. У Потребителя заключен договор теплоснабжения с ЕТО. Договором определены границы раздела  балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон, определена точка поставки, расположенная в точке подключения тепловой сети, находящейся в оперативном управлении ТСО.
У потребителя прибор учета установлен не на границе раздела балансовой принадлежности тепловой сети, в связи с чем ЕТО  производит расчет тепловых потерь  на протяженность тепловой сети от точки приема ТЭ потребителем до места ввода трубопровода теплового пункта потребителя.. Потребитель обратился в ЕТО с заявлением о переносе границ балансовой принадлежности, утверждая, что тепловая сеть  не принадлежит потребителю. В подтверждении этого ЕТО запрашивала документы, но потребитель ничего не предоставляет, ссылаясь на отсутствие подтверждающих документов.

Объект потребителя присоединен к  тепловым сетям ТСО.

Вопрос: какие мероприятия(действия) должна выполнить ЕТО, для разрешения возникшей ситуации. Определить порядок действия,  в соответствии с нормативными документами.





26 Окт 2025
29 Сен 2025

Вопрос:

Имеется здание - отдельно стоящий паркинг. Кроме машино-мест (собственники физические лица) в здании имеются коммерческие нежилые помещения.
В Ленинградской области для населения и приравненных к ним категориям установлены дифференцированные тарифы на электроэнергию по диапазонам в зависимости от объемов потребленной электроэнергии.
Возник вопрос о применении тарифов при расчете платы по электроэнергии. Верно ли будет:
1) По индивидуальному потреблению  собственникам  машино-мест (физ.лицам) рассчитывать электроэнергию по тарифу с диапазонами? А собственникам коммерческих помещений по экономически-обоснованному тарифу?
2) По СОИ всем применять тариф для населения с диапазонами?
Или в случае отдельно стоящих паркингов всегда применяются экономически обоснованные тарифы?
Если считаете, что в данном случае необходимо применять иные тарифы прошу предоставить обоснования, для возможности подготовки аргументов для управляющей компании.




Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Муниципальная квартира, не оборудованная ИПУ, передана в социальный найм. В квартиру въезжает наниматель и еще с ним въезжают 2 человека. При этом потребитель приносит поквартирную карточку, где отсутствуют прописанные и просит начислять в соответствии с поквартирной карточкой. Каким образом должно происходить начисление, если собственник – администрация, прописанных нет, а по договору найма въезжает 3 человека.


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Может ли управляющая организация разместить денежные средства, находящиеся на специальном счете, под проценты в банковских (кредитных) организациях? Если может, то может ли управляющая организация получать прибыль с денежных средств полученных с выплаты процентов по таким вкладам?


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

РСО отвечает за качество коммунального ресурса или услуги?


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Являются ли доказательством предоставления некачественного ресурса РСО по отоплению и горячему водоснабжению показания ОДПУ?


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Если меняется РСО по теплоснабжению для собственников помещений МКД, а система ГВС в МКД закрытого типа с двухкомпонентным тарифом. Как в таком случае будут производиться начисления за теплоснабжение и ГВС? Кто (старая или новая РСО) будет выставлять платежи за теплоснабжение и ГВС? С какого момента?


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Согласно ст.9.1 Федерального закона от 14.03.2022 № 58-ФЗ участники СВО освобождаются от начисления пени на период прохождения ими военной службы, участия в СВО. Между РКЦ и прокуратурой возникли разногласия о периодах освобождения от начисления пени: по мнению прокуратуры в период участия в СВО пени вообще не должны начисляться вне зависимости от периода возникновения задолженности; РКЦ считает, что в период участия в СВО пени продолжают начисляться на сумму задолженности, возникшей до начала участия в СВО.


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

РСО начисляет за отопление и ГВС. Способ оплаты – 1/9 (отопительный сезон с сентября по май). Индивидуальный жилой дом оборудован ИПУ тепловой энергии. Потребитель не передавал показания по теплу в мае, передал только в июне. Соответственно, в квитанции за июнь мы должны предъявить сумму за отопление, которое по факту было в мае. Правомерно ли это?


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Могут ли собственники помещений на ОСС самостоятельно определить требования к провайдерам по размещению оборудования в многоквартирном доме, поскольку законодательством не учтены и не конкретизированы многие моменты? И будет ли являться такое решение собственников обязательным для провайдеров?


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Являются ли требования п.69 Правил № 354 обязательными для исполнения управляющими организациями, которые не являются исполнителями коммунальных услуг?


Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2025

Вопрос:

Собственники машино-мест в МКД не обязаны после 01.01.2017 заключать договоры энергоснабжения с ресурсоснабжающими организациями. Вместе с тем, в ряде случаев, в отдельных МКД имеются подземные гаражи для размещения одного автомобиля, электроэнергия в которых используется собственниками для коммунально-бытовых нужд. Возможно ли порядок заключения договора энергоснабжения предусмотренного п.6 Правил № 354, распространить на отношения сторон при использовании подземных гаражей для размещения одного автомобиля?


3 Сен 2025

Вопрос:


В управлении УК находятся МКД с нецентрализованной системой ГВС (ГВС приготавливается в ИТП).
Как правильно рассчитать объем тепловой энергии для нужд отопления и ГВС в МКД с ИТП: по нормативу или по ОПУ ТЭ? Меняется ли порядок расчета в зависимости от периода (отопительный или не отопительный период)? Если должны использоваться показания ОПУ ТЭ (Гкал), то кто оплачивает разницу между нормативом и объёмом по ОПУ? Это убытки УК или эту разницу можно выставить потребителям?


1 Сен 2025

Вопрос:

Согласно ст. 9.1 Федерального закона от 14.03.2022 N 58-ФЗ участники СВО (и иные категории граждан, перечисленные в данной статье) освобождаются от начисления пени на период прохождения ими военной службы, участия в СВО и др.
Порядок, предусмотренный региональным актом, полностью повторяет норму федерального закона, не раскрывая понятия «освобождение на период».
Между РКЦ и прокуратурой возникли разногласия по периодам освобождения от начисления пени.
Прокуратура трактует «освобождение на период» в широком смысле и обязывает освобождать от начисления пеней в период участия гражданина в СВО полностью: и на сумму задолженности, возникшей до начала участия в СВО, и на «текущие» платежи в период участия в СВО. То есть по мнению прокуратуры в период участия в СВО пени вообще не должны начисляться (по аналогии с COVID-19).
РКЦ считает, что освобождение от начисления пени осуществляется путем исключения из периода просрочки дней участия в СВО. Это означает, что в период участия в СВО пени продолжают начисляться на сумму задолженности, возникшей до начала участия в СВО, за исключением дней участия в СВО. На «текущие» платежи пени начисляться только по истечении 10 + 30 дней после окончания периода участия в СВО.
 
С учетом опыта освобождения от пеней (COVID-19, мораторий по банкротству) мы видим несколько возможных вариантов освобождения от начисления пени на период участия в СВО:
1. Освобождение от начисления пени на задолженность, образовавшуюся в период участия в СВО:
- вариант 1: начисления за «текущие» расчётные периоды выводятся из расчета пени навсегда;
- вариант 2: путем исключения из периода просрочки дней участия в СВО. На «текущие» платежи пени начисляться только по истечении 10 + 30 дней после окончания периода участия в СВО.
2. Освобождение от начисления пени на задолженность, образовавшуюся за периоды до участия в СВО:
- вариант 3: путем исключения из периода просрочки дней участия в СВО. В период участия в СВО пени продолжают начисляться на сумму задолженности, возникшей до начала участия в СВО, за исключением дней участия в СВО;
- вариант 4 (по аналогии с COVID-19): приостановление начисления пени на период участия в СВО; дальнейшее возобновление начислений пени - со дня, следующего за днем окончания периода участия в СВО (с исключением из периода просрочки дней участия в СВО).
Позиция прокуратуры: вариант 2 + 4.
Позиция РКЦ: вариант 2 + 3.
Просим Вас высказать свою позицию по указанному вопросу, помочь в обосновании позиции РКЦ.


12 Авг 2025

Вопрос:

Может ли управляющая организация разместить денежные средства, находящиеся на специальном счете, под проценты в банковских (кредитных) организациях? Если может, то может ли управляющая организация получать прибыль с денежных средств полученных с выплаты процентов по таким вкладам?


30 Июл 2025

Вопрос:

Может ли управляющая организация не осуществлять прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан?



23 Июл 2025

Вопрос:

Ситуация: Квартира в частной собственности у 3-х человек, т.е. в выписке из ЕГРН 3 собственника по 1/3 доли на каждого собственника. В данном жилом помещении индивидуальные приборы учета не установлены, т.е. начисление платы за ком. услуги определяется исходя из установленных нормативов. При этом потребители не имеют регистрации в данном жилом помещении. Открыт один лицевой счет. За разделением лицевых счетов ни один из собственников квартиры не обращались.
Вопрос: на какое количество человек следует применять норматив?


19 Июл 2025

Вопрос:

Просим дать разъяснение по следующей ситуации:
АО НВГРЭС является ЕТО и заключает прямые договоры теплоснабжения с собственником.  Для заключения договора обратился собственник (супруга)1/2 доли в индивидуальном жилом доме (частный дом). Супруги находятся в разводе, связь друг с другом  не поддерживают, супруг в доме не проживает. Супруга настаивает на разделении лицевых счетов на 2 собственников.

Вопрос: с кем  из собственников заключается договор теплоснабжения, если  это частный дом.  Возможно разделение лицевых счетов при таких обстоятельствах ( прибор учета тепловой энергии фиксирует потребление тепла, как распределять ресурс м/у собственниками)? какими нормативными документами регулируются такие ситуации?





1 - 20 из 1775
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец Все



^  Наверх