Портал Специалиста ЖКХ: информационно-консультационная система
   
 
Присоединяйтесь! Мы уверены, Вы найдете массу полезных материалов...     
Подробнее о Портале

  Используемые сокращения
 

Консультационная система

Поисковая консультационная система сформирована из материалов ООО «АКЦ Жилкомаудит» при работе с субъектами ЖКХ.

Опрос

  1. Какие вы знаете интернет-ресурсы по теме ЖКХ?

Результаты поиска по всему Порталу Специалиста ЖКХ:

Внимание при использовании тегов могут не найтись нужные документы.
Более точный запрос лучше формулировать через строку поиска
Найдено 20

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате



Журнал «Жилкомаудит» 2 \ 2021
Вопрос: В РСО обратился потребитель, являющийся собственником 1/3 доли в праве на жилое помещение (МКД на прямых договорах) по вопросу открытия на его имя лицевого счета соразмерно доли. Согласно выписке ЕГРН помещение находится в долевой собственности у 3 человек. РСО отказала потребителю, ссылаясь на необходимость предоставления соглашения от всех собственников по порядку владения и пользования долевым имуществом, а при его отсутствии – решения суда. Законно ли РСО отказала потребителю в открытии...
Изменен: 01.06.2021    Раздел: Консультации

Журнал «Жилкомаудит» 2 \ 2020
Производя оплату за ЖКУ через банк или терминал без указания платежного документа, по которому осуществляется оплата, гражданин вправе уведомить исполнителя в письменной форме о видах оплаченных им услуг и размерах внесенной платы по каждой оплаченной услуге. В таком случае исполнитель обязан учесть полученную от гражданина оплату в указанном гражданином порядке. Если гражданин, производя частичную оплату за ЖКУ, указал в квитанции банка, за какой расчетный месяц произведена оплата, то исполнитель...
Изменен: 18.05.2020    Раздел: Экспресс-Ответ / Право

Журнал «Жилкомаудит» 6 \ 2019
РКЦ осуществляет деятельность платежного агента по приёму платы за ЖКУ. Как оформляется соглашение, указанное в ч.2 ст.3 Закона № 103-ФЗ, о размере вознаграждения, уплачиваемого плательщиком в РКЦ за приём платы; должно ли это соглашение быть оформлено в письменной форме (публичный договор, договор присоединения) и каким-либо способом быть доведено до плательщиков? Или достаточно факта оплаты услуги плательщиком (оферта)? Вопрос: РКЦ осуществляет деятельность платежного агента по приёму платы...
Изменен: 31.12.2019    Раздел: Консультации

Журнал «Жилкомаудит» 5 \ 2019
Пунктом 11 ст.156 ЖК РФ и пунктом 6 ст.157 ЖК РФ определены основания выплаты штрафа в размере 50% величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в пользу заявителя (собственника либо нанимателя помещения). В составе исключения указан в т.ч. случай, когда нарушение было устранено до обращения и(или) оплаты указанными лицами. Какое смысловое значение содержится в части: «до обращения и(или) оплаты указанными лицами» (не ясна ситуация, при которой факт оплаты...
Изменен: 01.11.2019    Раздел: Консультации

Журнал «Жилкомаудит» 4 \ 2018
В соответствии с пп. «а» п.69 Правил № 354 в платежном документе указываются почтовый адрес жилого (нежилого) помещения. Пункт 71 Правил № 354 отсылает к примерной форме платежного документа, согласно которой в платежном документе указывается адрес жилого помещения. В связи с наличием разных требований к составу информации, формирующей адрес и почтовый адрес потребителей, просим представить разъяснения какой адрес должен быть указан в едином платежном документе (почтовый адрес или адрес жилого (нежилого)...
Изменен: 01.01.2019    Раздел: Консультации

Журнал «Жилкомаудит» 4 \ 2018
Управляющая организация имеет счет для приема платежей за ЖКУ в Сбербанке, с которым УО заключила договор на приём платежей. Потребитель имеет карту банка ВТБ, с которой намерен оплачивать услуги управляющей организации и требует от УО заключить договор на приём платы граждан с банком ВТБ. Обязана ли УО заключить договор с банком ВТБ или иными банками через которые потребители имею намерение оплачивать ЖКУ? Вопрос: Управляющая организация имеет счет для приема платежей за ЖКУ в Сбербанке, с которым...
Изменен: 01.01.2019    Раздел: Консультации

Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2018
На практике довольно часто возникают споры между потребителями и управляющими организациями, связанные с тем, что при внесении потребителем частичной платы за жилое помещение и коммунальные услуги управляющая организация распределяет такую поступившую частичную оплату пропорционально между всеми видами платы, указанными в платежном документе. Потребитель с таким распределением не соглашается и выражает собственное мнение относительно правильности учета внесенной им оплаты. В настоящей статье рассмотрим...
Изменен: 01.10.2018    Раздел: Правовое регулирование

Журнал «Жилкомаудит» 4 \ 2017
Как должна применяться норма п.118 Правил № 354 в следующей ситуации: с 2015 года потребитель полностью и в установленные законом сроки оплачивал все коммунальные услуги и частично (по сниженному тарифу) оплачивал услуги по содержанию и ремонту, поскольку между потребителем и управляющей организацией был спор относительно законности применяемого управляющей организацией завышенного тарифа на услугу по содержанию общего имущества. Однако, управляющая организация с января 2017 года перераспределяла...
Изменен: 26.01.2018    Раздел: Консультации

Журнал «Жилкомаудит» 4 \ 2017
На практике часто возникает вопрос о правомерности размещения на платежных документах, выставляемых гражданам на оплату жилищно-коммунальных услуг, рекламной информации. В статье 3 Закона о рекламе предусмотрено, что реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;...
Изменен: 26.01.2018    Раздел: Судебная практика

Журнал «Жилкомаудит» 2 \ 2017
В соответствии с п.63 Правил № 354 плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.<br /> Согласно п. 65 Правил № 354 потребитель вправе по своему выбору:<br /> - оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета...
Изменен: 28.07.2017    Раздел: Судебная практика

Журнал «Жилкомаудит» 4 \ 2016
Правовое обоснование возможности начисления платы за коммунальные услуги собственникам жилых помещений, не оборудованных индивидуальными приборами учета, в которых никто не зарегистрирован  по месту жительства или месту пребывания приведен в разделе Правовое регулирование. <br /> В данной  статье приведем извлечения из судебных решений по этому вопросу:<br /> 1) Апелляционное определение Челябинского областного суда от 16 декабря 2014 г. по делу № 11-13108/2014...
Изменен: 28.12.2016    Раздел: Судебная практика

Журнал «Жилкомаудит» 4 \ 2016
В соответствии с ч.9 ст.12 Закона № 176-ФЗ положения п.2 ч.1 и п.1 ч.2 ст.154, ч.1 ст.156 ЖК РФ о включении в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме применяются с 1 января 2017 года. В соответствии с ч.9 ст.12 Закона № 176-ФЗ положения п.2 ч.1 и п.1 ч.2...
Изменен: 27.12.2016    Раздел: Отраслевые документы

Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2016
Нет, не правомерно. В соответствии с ч.3 ст.157 ЖК РФ изменение формы собственности на жилое помещение не является основанием для изменения размера платы за коммунальные услуги в жилом помещении. Это условие основано на нормах ч.1 ст.157 ЖК РФ, ч.1 и ч.2 ст.671 ГК РФ о том, что жилое помещение предназначено только для проживания в нем граждан. Соответственно, для всех случаев определения размера платы за коммунальные услуги в жилых помещениях тарифы на коммунальные услуги применяются утвержденные...
Изменен: 28.09.2016    Раздел: Экспресс-Ответ / Экономика

Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2016
По мнению организаций, осуществляющих функции платежных агентов, прием ими платы от граждан по платежным картам не приводит к нарушению законодательства о приеме наличных платежей граждан. В настоящей статье рассмотрим порядок регулирования соответствующей деятельности По мнению организаций, осуществляющих функции платежных агентов, прием ими платы от граждан по платежным картам не приводит к нарушению законодательства о приеме наличных платежей граждан. В настоящей статье рассмотрим порядок...
Изменен: 27.09.2016    Раздел: Правовое регулирование

Журнал «Жилкомаудит» 1 \ 2016
... исполнителя коммунальных услуг приводит к неопределенности для потребителей в многоквартирных домах по поводу указания им в платежном документе исполнителя коммунальных услуг и более того, по поводу определения лица, которому вносятся все или отдельные платежи за ЖКУ. Именно неправильное оформление платежных документов послужило основанием для проверки одним из потребителей на соответствие закону порядка указания в платежном документе банковских реквизитов платежного агента. Рассмотрим далее более подробно...
Изменен: 08.04.2016    Раздел: Обсуждаем проблему

21.Янв.2016
В нарушение требований п.1 ч.2 ст.155 ЖК РФ, п.67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, РСО не предоставляла потребителю своевременно платежный документ на оплату коммунальных услуг.<br /> <br /> Рассмотрим спорную ситуацию между потребителем (собственником помещения в МКД) коммунальных услуг и РСО, в части несвоевременного предоставления  РСО платежного...
Изменен: 21.01.2016    Раздел: Судебная практика

Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2015
Вопрос: В нашей управляющей компании протоколом общего собрания собственников утвержден договор управления МКД в котором утвержден размер платы за содержание и ремонт общего имущества в размере, определенном из расчета в месяц на один квадратный метр общей площади помещения Собственника. В адрес управляющей организации поступило заявление с просьбой о письменном разъяснении на основании каких нормативно-правовых актов услуга «Содержание жилья» исчисляется исходя из площади находящейся...
Изменен: 08.10.2015    Раздел: Консультации

Журнал «Жилкомаудит» 3 \ 2015
Вопрос о возможности использования в расчетах за ЖКУ номинальных счетов становится всё более актуальным, поскольку внесенные Законом № 176-ФЗ и планируемые изменения в жилищное законодательство, предусматривают при всех способах управления МКД случаи возможности предоставления коммунальных услуг потребителям ресурсоснабжающими организациями, а, следовательно, случаи возможности применения в расчетах за ЖКУ единого платежного документа в целях принятия всей суммы платы одним лицом с последующим распределением...
Изменен: 07.10.2015    Раздел: Правовое регулирование

15.Июл.2015
Уже на протяжении многих лет (с момента начала действия в 2005 году Жилищного кодекса РФ) актуальным и по-прежнему спорным остается вопрос, связанный с определением размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. С одной стороны, указанный размер платы определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. С другой стороны, условие о порядке определения размера платы является существенным условием договора управления многоквартирным домом, т.е. условием, подлежащим согласованию...
Изменен: 15.07.2015    Раздел: Обсуждаем проблему

14.Июл.2015
В современном деловом мире широко распространены и активно используются хозяйствующими субъектами различные виды скидок. Условия предоставления скидок могут содержать любые гражданско-правовые договоры, предполагающие погашение обязательств денежными средствами. Цели предоставления скидок могут быть разными, однако конечной целью их предоставления является извлечение прибыли от продаж. В современном деловом мире широко распространены и активно используются хозяйствующими субъектами различные...
Изменен: 14.07.2015    Раздел: Бухгалтерский учет и налогообложение


Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате





^  Наверх