Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
Наша организация РСО.
Ежегодно мы заключали договор с «Почта России» на прием платежей от потребителей за наши ком.услуги без комиссии (комиссию Почте платили мы). Потребители, которые не могут оплачивать онлайн, брали на почте квитанции и вносили платеж.
Вопрос: обязаны ли мы, как Исполнители КУ, обеспечить прием платежей для населения без комиссии и обязательной выдачей бумажной квитанции для оплаты?
Вопрос:
У управляющей организации заключены договоры с ИП (аутсорсинг) на предоставление услуг слесарей, маляров, мастеров. Как учитывать данные услуги в стоимости работ по текущему ремонту и содержанию общего имущества?
Вопрос:
В МКД установлена интеллектуальная система учета электроэнергии. Прекратился опрос, т.е. нет показаний ОПУ, - расчет производим по нормативу?
Вопрос:
В МКД плата за ХВ на СОИ начисляется по фактическим объемам. Каким образом учесть перерасчет кубов потребителю и на СОИ, если в январе 2026 г. выяснилось, что в квартире нет ИПУ, потребитель выписался с февраля 2025 года. Весь объем перерасчета учитываем по текущему тарифу?
Вопрос:
Для РСО установлены два тарифа: для населения и юридических лиц. В многоквартирных домах новой застройки в подвальном помещении имеются кладовые (3-6 кв.м), которые принадлежат как населению, так и застройщику, по каким тарифам должны производиться начисления по отоплению за содержание общего имущества для данных кладовых. Можно ли платежные документы для населения оформлять по квитанциям?
Вопрос:
Ввиду заключенных прямых договоров с собственниками помещений в МКД теплоснабжающая организация (далее – ТСО) является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению. Ввиду отсутствия требований по форме ведения журнала учета показаний ОПУ, ТСО считает правомерным использовать данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии за отчетный период. Однако, собственники помещений в МКД требуют производить расчеты за потребленные коммунальные услуги согласно журналу учета показаний ОПУ, игнорируя данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии. Просим дать пояснения по сложившимся разногласиям.
Вопрос:
В МКД 2 лифта в подъезде выведены из эксплуатации на несколько месяцев по причине капитального ремонта. За период простоя обоих лифтов начисление платы за содержание и обслуживание лифтов не производилось. Размер платы за содержание лифтов определен в размере 5,22 руб. в месяц с м2 помещения собственника. Размер платы от количества лифтов в доме (подъезде) не зависит. С ноября 2025 г. один лифт введен в эксплуатацию. Может ли управляющая организация начислять плату за содержание лифтов с ноября 2025 года в полном размере, или должна снизить размер платы ввиду неиспользования 1 лифта?
Вопрос:
За какой период можно сделать перерасчет по пп. «д» п.31 Правил № 354, если перерасчет – в пользу потребителя?
Вопрос:
В 2025 году были установлены общедомовые приборы учета электрической энергии. В соответствии с п.30 ж) Постановления Правительства РФ от 19 июня 2020 г. № 890 «О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)» (далее – Правила № 890) установленный прибор учета электрической энергии должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета (ИСУ) владельцем такой системы не позднее 2 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию. Согласно п.60 Правил № 890 в случае неосуществления такого присоединения потребитель вправе потребовать уплаты штрафа. Просим разъяснить какой размер штрафа в случае вышеуказанного нарушения обязан выплатить гарантирующий поставщик управляющей организации.
Вопрос:
В МКД установлена интеллектуальная система учета электроэнергии. Прекратился опрос, т.е. нет показаний ОПУ, - расчет производим по нормативу?
Вопрос:
Имеет ли право теплоснабжающая организация при прямых договорах с собственниками помещений в МКД, предоставляя коммунальные услуги по отоплению и по горячему водоснабжению, применять повышающие коэффициенты 1,5 и 1,1 к расчетам с управляющей организацией за тепловую энергию и горячую воду, потребляемые на СОИ в МКД, не оборудованных ОПУ горячей воды и тепловой энергии?
Вопрос:
Приказом Минстроя России от 3.01.2025 № 46/пр признано утратившим силу Положение о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги, утвержденное Указанием Госкомитета ЖКХ РСФСР от 30.12.1983 № С-2784, которым был определен порядок перерасчета квартирной платы в связи с изменением жилой площади со следующего месяца от момента предоставления документации из Бюро технической инвентаризации об изменении размеров жилой площади. Просим выразить мнение о порядке перерасчета платы за жилое помещение в случае изменения площади таких помещений в настоящий период.
В соответствии с п.12 Правил № 491 собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме или привлекать иных лиц для оказания таких услуг и выполнения таких работ с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом. В силу трактовки указанной нормы собственниками собственники вправе исключить из обязанностей управляющих организаций выполнение тех работ, которые они могут осуществлять своими силами, уменьшая тем самым размер платы за содержание жилого помещения.
Рассмотрим, какие последствия возникают у управляющей организации при принятии собственниками таких решений
Посмотреть ответ на вопрос
Открыть избранное
Открыть журнал