Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
Заключен прямой договор теплоснабжения с собственником нежилого помещения в МКД. Данный МКД оснащен ОДПУ по теплоснабжению и нежилое помещение оборудовано ИПУ на отопление. Расчёт по отоплению по данному нежилому помещению производится согласно ПП №354 по формулам 3(1) и 3(7) (пункты 42(1) и 43), т.е. объём предъявляемый к оплате за услугу отопление состоит из основного потребления и доли, приходящейся на отопление МОПов. На данный момент расчёт по договору по нежилому помещению производится по тарифу на отопления для прочих потребителей (т.к. согласно егрн статус у помещения нежилое, договор заключен с ИП). Вопрос: по какому тарифу нужно выставлять долю отопления нежилому помещению, которая приходится на отопление МОПов?
Вопрос:
В МКД установлена интеллектуальная система учета электроэнергии. Прекратился опрос, т.е. нет показаний ОПУ, - расчет производим по нормативу?
Вопрос:
Для РСО установлены два тарифа: для населения и юридических лиц. В многоквартирных домах новой застройки в подвальном помещении имеются кладовые (3-6 кв.м), которые принадлежат как населению, так и застройщику, по каким тарифам должны производиться начисления по отоплению за содержание общего имущества для данных кладовых. Можно ли платежные документы для населения оформлять по квитанциям?
Вопрос:
Ввиду заключенных прямых договоров с собственниками помещений в МКД теплоснабжающая организация (далее – ТСО) является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению. Ввиду отсутствия требований по форме ведения журнала учета показаний ОПУ, ТСО считает правомерным использовать данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии за отчетный период. Однако, собственники помещений в МКД требуют производить расчеты за потребленные коммунальные услуги согласно журналу учета показаний ОПУ, игнорируя данные посуточных ведомостей потребления тепловой энергии. Просим дать пояснения по сложившимся разногласиям.
Вопрос:
За какой период можно сделать перерасчет по пп. «д» п.31 Правил № 354, если перерасчет – в пользу потребителя?
Вопрос:
Имеет ли право теплоснабжающая организация при прямых договорах с собственниками помещений в МКД, предоставляя коммунальные услуги по отоплению и по горячему водоснабжению, применять повышающие коэффициенты 1,5 и 1,1 к расчетам с управляющей организацией за тепловую энергию и горячую воду, потребляемые на СОИ в МКД, не оборудованных ОПУ горячей воды и тепловой энергии?
Если границы эксплуатационной ответственности управляющих организаций за обслуживание ВДИС отопления до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков отопления, проходящих в жилых помещениях, определяются с учетом соответствующей позиции Верховного Суда РФ, выраженной еще в 2009 году, то определение такой границы в случаях, когда стояки отопления расположены в подъездах, вызывает споры с потребителями. Рассмотрим возникшую проблему, которая, как показала практика, стала носить массовый характер, в целях определения разграничения общего имущества и имущества собственников помещений в случаях, когда стояки отопления и отключающие устройства на отводящих трубопроводах расположены за границами помещения собственника
Правила № 354 не содержат порядок предоставления ресурсоснабжающим организациям, приступающим к предоставлению коммунальной услуги информации для начисления платы за коммунальные услуги в случае, когда многоквартирный дом передается в управление временной управляющей организации. Обязанность для собственников и нанимателей помещений в таком МКД предоставить в адрес ресурсоснабжающей организации сведения из числа сведений, указанных в пункте 6 Правил № 354, необходимых для расчета размера платы за коммунальную услугу, законодательно не установлена.
Как показала практика, отсутствие сведений о потребителях и о потребляемых ими объемах коммунальных услуг в жилых помещениях приводит в отдельных случаях к отказу РСО, приступающих к предоставлению коммунальных услуг в таких домах, от выставления платежных документов потребителям.
Представим разъяснение об отсутствии у РСО оснований для невыполнения требований жилищного законодательства по выставлению потребителям платежных документов на оплату коммунальной услуги при признании РСО исполнителем коммунальной услуги в многоквартирных домах, передаваемых в управление временной управляющей организации
В результате одного из обращений граждан в ГЖИ было установлено, что теплоснабжающая организация направила всем потребителям тепловой энергии, проживающим в индивидуальных домах и квартирах двухквартирных домов, информационное сообщение (путем почтового отправления), в котором было указано следующее:
В информационных системах размещено Письмо Минстроя России от 29 декабря 2025 г. № 81614-ДН/04, в котором Минстрой России разъясняет порядок определения объемов тепловой энергии, потребляемой в целях отопления в многоквартирном доме с централизованной открытой системой теплоснабжения (горячего водоснабжения), в случаях установки в таком многоквартирном доме приборов учета тепловой энергии раздельно в системе отопления и системе горячего водоснабжения с учетом применения соответствующих положений пункта 42(1) Правил № 354. Приведем извлечение из указанного письма, после чего представим наш комментарий.
Федеральным законом от 29.12.2025 № 529-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и статью 20 Закона Российской Федерации "О статусе столицы Российской Федерации" предусмотрены положения об информационном взаимодействии с собственниками и пользователями помещений в МКД и жилых домов с использованием ГИС ЖКХ и многофункционального сервиса обмена информацией (мессенджера MAX). Приведем их:
Постановлением Правительства от 28.11.2025 № 1939 "О государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации" с 1 марта 2026 г. установлен новый порядок осуществления государственного учета жилищного фонда. Осуществление государственного учета жилищного фонда обеспечивается посредством размещения в ГИС ЖКХ соответствующей информации следующими лицами: Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии и ее территориальными органами; органами государственной власти субъектов РФ, ОМС, РСО, УО, региональным оператором капитального ремонта.
Постановлением Правительства РФ от 20.11.2025 № 1834 установлены периоды действия регулируемых тарифов на тепловую энергию, холодную воду, горячую воду, услуги водоотведения и услуги по обращению с ТКО, а также внесены изменения в Основы формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.04.2014 № 400 (далее - Основы № 400), которые вступили в силу с 21 ноября 2025 года.