Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
Наша организация РСО.
Ежегодно мы заключали договор с «Почта России» на прием платежей от потребителей за наши ком.услуги без комиссии (комиссию Почте платили мы). Потребители, которые не могут оплачивать онлайн, брали на почте квитанции и вносили платеж.
Вопрос: обязаны ли мы, как Исполнители КУ, обеспечить прием платежей для населения без комиссии и обязательной выдачей бумажной квитанции для оплаты?
С 01.10.2025 года вступили в силу изменения в Закон № 103-ФЗ, внесенные Федеральным законом от 10.07.2023 № 298-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" и Федеральным законом от 31.07.2025 № 277-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Приведем основные изменения Закона №103-ФЗ, применяемые с 1.10.2025 г.:
Согласно сформировавшейся позиции Верховного Суда РФ правовое регулирование, содержащееся в абзаце 3 п.118 Правил № 354, направлено на справедливое распределение частичной платы потребителя между УО и РСО и применяется в том числе, когда единый платежный документ содержит платежи нескольких исполнителей.
Приведем судебную практику по спорам между управляющими, ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ и потребителями по порядку распределения частичной оплаты потребителями сумм, содержащихся в платежном документе, составленном для внесения платы за жилое помещение, коммунальные услуги и дополнительные услуги, не относящиеся к ЖКУ
Вопрос:
В муниципальном образовании не все дома, находящиеся в управлении управляющих организаций, перешли на прямые договоры, при этом плата за коммунальную услугу поступает напрямую в РСО. При формировании тарифа Региональная служба по тарифам, не разрешает включать в расходы РСО затраты (комиссионное вознаграждение) для оплаты вознаграждения платежному агенту по многоквартирным домам, которыми управляют управляющие организации, являющиеся исполнителями коммунальных услуг. Кто в рамках действующего законодательства, должен нести затраты по оплате комиссионного вознаграждения платёжному агенту: УО или РСО?
Вопрос:
В кассах РЦ установлены терминалы Сбербанка, есть договор с ним о том, что оплата по этим терминалам перечисляется напрямую в МУП ЖКХ (ресурсоснабжающая организация). В данном случае будет ли РЦ являться платежным агентом?
Вопрос:
Между УО и Комитетом по управлению муниципальным имуществом (КУМИ) заключен агентский договор на начисление, сбор, взыскание и перечисление платы за наем. Администрация предлагает дополнительным соглашением исключить из договора сбор и перечисление платы. Будет ли управляющая организация являться платежным агентом, если по агентскому договору будет производить начисление и разноску квитанций, в которых будут указаны платежные реквизиты КУМИ?
Вопрос:
Предприятие, являясь единой теплоснабжающей организацией (далее – Предприятие) заключило договор на оказание услуг по информационно-расчетному обслуживанию (далее – Договор ИРО) с обществом с ограниченной ответственностью «Расчетный центр» (далее – Общество), которое приступило к осуществлению деятельности по приёму платежей только с 01.01.2024 г.
В настоящее время позиции Предприятия и Общества в отношении сроков вступления Общества как организации, включенной 27.02.2024 в реестр операторов по приёму платежей в саморегулируемую организацию операторов по приёму платежей, расходятся.
Предприятие считает, что Общество должно соблюдать требования части 3 пункта 2 статьи 4.1 Закона № 103-ФЗ, которой предусмотрено, что операторы по приёму платежей вступают в СРО в течение 90 дней, следующих за днем внесения Банком России сведений о юридическом лице как об операторе по приёму платежей в реестр операторов по приёму платежей.
В то же время Общество указывает на то, что согласно требованиям ч.11 ст.6 Федерального закона от 10.07.2023 г. № 298-ФЗ оно имеет право на осуществление своей деятельности без обязательного вступления в СРО в срок до 01.10.2025.
Просим предоставить разъяснения по вышеизложенному вопросу, а также по вопросу необходимости Предприятию быть включенным в реестр операторов по приёму платежей и соответственно становиться членом саморегулируемой организации операторов по приёму платежей в случае, если приём наличных платежей за коммунальную услугу по отоплению от потребителей города осуществляет Общество.
С 1 июля 2024 года вступили в силу положения новой части 20 статьи 155 ЖК РФ и части 22 статьи 4 Закона № 103-ФЗ об отмене взимания комиссии при приеме платежей за ЖКУ от физических лиц, нуждающихся в социальной поддержке.
Перечень таких категорий физических лиц определен распоряжением Правительства РФ от 27.04.2024 г. № 1059-р.
В отсутствии установленных на федеральном уровне правил идентификации лиц, которые при приеме платы за ЖКУ имеют право на освобождение от уплаты комиссии, операторы по приёму платежей обращались в Минстрой России, который указывал в своих ответах на частные такие обращения, что вопросы освобождения от уплаты комиссии при приеме платы за ЖКУ не относятся к компетенции Минстроя России.
С 1 июля 2024 года платежные агенты не вправе взимать комиссионное вознаграждение при приеме платежей за ЖКУ от граждан, относящихся к категории лиц, определенных Правительством РФ.
В настоящей статье прокомментируем указанные изменения
Вопрос:
Если управляющая организация по договору поручения с ОМС начисляет плату за найм (в т.ч. собирает денежные средства, ведет претензионно-исковую работу), выступает ли управляющая организация в данном случае оператором, обязанным состоять в СРО в соответствии с Законом № 103-ФЗ? Аналогичный вопрос, когда УО выставляет платежные документы за капитальный ремонт (спецсчет, владельцем которого выступает региональный оператор).
В 2020 году вступили в силу изменения в Закон № 103-ФЗ о поступлении вносимых гражданами взносов на капитальный ремонт через платежных агентов непосредственно на счета региональных операторов и на специальные счета, на которых формируются фонды капитального ремонта. Кроме того, взносы на капитальный ремонт не могут поступать ни на специальные счета, ни на банковские счета управляющих организаций. Однако на практике такие правила не соблюдаются.
Обсудим эту проблему на конкретном примере
Вопрос:
Являемся управляющей организацией по управлению многоквартирными домами (далее –УК). В платежном документе УК выставляет потребителям не только свои услуги, но и услуги иных лиц, т.е. выступает агентом по начислению и сбору платежей для иных лиц (найм, домофоны и пр.).
Для приема платежей УК заключены договоры с платежными агентами на оказание услуг по приему платежей за ЖКХ, которые принимают платежи от населения как наличными, так и в безналичном порядке (почта, банки, платежные терминалы и пр.).
В платежном документе для потребителя указан только расчетный счет УК и все платежи поступают на расчётный (от банков) либо специальный (от приемщиков по 103-ФЗ) счет поставщика - УК.
Своих касс у УК для приема платежей наличными денежными средствами нет.
Нужно ли УК в данном случае состоять на учете в Росфинмониторинге для соблюдения действующего законодательства?
Вопрос:
Расчетный центр, осуществляющий деятельность по приёму платежей за ЖКУ (далее – Оператор) по договорам, заключенным с одними РСО и УО, предлагает расчетному центру, осуществляющему деятельность по приёму платежей по договорам с другими РСО, УО, заключить договор на выполнение функций Платежного субагента, а также деятельности по осуществлению расчетов за ЖКУ в объеме поручений, указанных в договоре: ведение учета потребителей, учет начислений, учет оплаты.
В проекте такого договора, предусмотрено право Платежного субагента при осуществлении деятельности по приёму платежей за ЖКУ взимать вознаграждение с Плательщиков в размере, определяемом соглашением между Платежным субагентом и Плательщиком, а в части деятельности по осуществлению расчетов за ЖКУ включено условие, о том, что за оказание услуг, связанных с организацией расчетов за ЖКУ, вознаграждение Платежным субагентом с Оператора не взимается.
Есть ли основания для признания такого договора безвозмездным?
С 1 октября 2023 года вступили в силу изменения, внесенные Федеральным законом от 10.07.2023 № 298-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" (за исключением положений, для которых установлены иные сроки вступления их в силу), далее – Закон № 298-ФЗ.
Банк России наделен полномочиями по ведению реестра операторов по приему платежей, проведению проверок, выявлению нарушений и применению мер к операторам по приему платежей (в Закон № 103-ФЗ добавлена ст.3.1, регулирующая порядок ведения реестра).
Вопрос:
УК заключила с ООО (приемщик платежей) договор на прием платежей за ЖКУ. Приемщик осуществляет прием платежей через свои точки приема, в которых работают операторы. Оплата для потребителя возможна как наличными средствами, так и по банковским картам. В случае осуществления потребителем оплаты ЖКУ в такой точке приема по банковской карте, обязан ли приемщик платежей осуществлять перечисление денежных средств УК с использованием специальных счетов или вправе отправить деньги со своего расчётного счета на расчетный счет УК?
Вопрос:
Кто отвечает по долгам населения в МКД, если УО переуступила право начисления, сбора платы за коммунальные услуги в РСО, в т.ч. право требовать долги. Правомерен ли договор переуступки, если общим собранием собственников такой порядок внесения платы за коммунальные услуги напрямую в РСО не утверждался (протоколов нет)?