Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
РСО находится на прямых расчётах с собственниками/арендаторами нежилых помещений, расположенных, как правило, на первом этаже в МКД. Сведения о размере площади своего помещения в МКД нам предоставляют непосредственно собственники/арендаторы. Для расчета платы по отоплению мы используем площадь помещения в соответствии с выпиской ЕГРН, но в работе сталкиваемся с тем, что площадь, указанная в выписке из ЕГРН, учитывает тамбуры, лоджии и др., находящиеся как в пределах наружных стен здания, так и за их пределами.
Верно ли рассчитывать плату за отопление на всю площадь, в соответствии с выпиской ЕГРН?
Имеются ли основания для исключения из общей площади неотапливаемых тамбуров, лоджий и др., находящихся как в пределах наружных стен здания, так и за их пределами?
Вопрос:
По одному из жилых помещений изменилась общая площадь с 66,2 м.кв на 65,1 м.кв. Изменения в тех.паспорт и в выписку ЕГРН внесены в феврале 2025г (ошибка, как оказалось, по вине сотрудника БТИ много лет назад)
В марте 2025г от потребителя поступило обращение на перерасчет за прошлые периоды в связи с изменением площади квартиры. Но при выполнении перерасчёта по одному помещению, изменится общая площадь МКД в целом, что повлечёт за собой перерасчеты по всем помещениям за большой период времени с последующими вопросами от других собственников.
Правомерно ли нашей организации отказать потребителю в перерасчёте?
Вопрос:
Предыдущий отопительный сезон закончился 15 мая, а новый отопительный сезон начинается с 15 сентября. Начисления по нормативу УО вела за 15 дней мая и с 15 сентября. ГЖИ заставляет УО вести начисления иным способом, а именно: с 1 октября и за весь месяц мая. УО не согласна. Кто в таком случае прав?
Вопрос:
Если меняется РСО по теплоснабжению для собственников помещений МКД, а система ГВС в МКД закрытого типа с двухкомпонентным тарифом. Как в таком случае будут производиться начисления за теплоснабжение и ГВС? Кто (старая или новая РСО) будет выставлять платежи за теплоснабжение и ГВС? С какого момента?
Вопрос:
РСО начисляет за отопление и ГВС. Способ оплаты – 1/9 (отопительный сезон с сентября по май). Индивидуальный жилой дом оборудован ИПУ тепловой энергии. Потребитель не передавал показания по теплу в мае, передал только в июне. Соответственно, в квитанции за июнь мы должны предъявить сумму за отопление, которое по факту было в мае. Правомерно ли это?
Согласно п.42(1) Правил № 354 при равномерном способе оплаты за коммунальную услугу по отоплению исполнитель коммунальной услуги по отоплению (управляющая организация или теплоснабжающая организация) должен производить ежегодную корректировку стоимости отопления за прошедший год, которая может привести как к увеличению, так и к снижению общей суммы начисленной платы за прошедший год.
Если корректировка проводится в период, когда собственник жилого помещения не изменился, сумма корректировки включается в очередной ежемесячный платежный документ, собственник получает доступ к необходимой информации, вправе выразить свое мнение по поводу правильности произведенного перерасчета и вовремя внести необходимую плату.
Однако ситуация значительно усложняется, если перед проведением корректировки происходит смена собственника. Рассмотрим следующий пример:
• Собственник продает квартиру в феврале, оплачивает все коммунальные платежи и закрывает лицевой счет по данному адресу без долгов.
• Через месяц, в марте того же года, исполнитель проводит корректировку за предыдущий год, то есть за период, когда помещение находилось в собственности предыдущего собственника и у исполнителя возникает вопрос: вправе ли он учесть сумму корректировки в расчетах за коммунальную услугу по отоплению с новым собственником.
Вопрос:
В управлении УК находятся МКД с нецентрализованной системой ГВС (ГВС приготавливается в ИТП).
Как правильно рассчитать объем тепловой энергии для нужд отопления и ГВС в МКД с ИТП: по нормативу или по ОПУ ТЭ? Меняется ли порядок расчета в зависимости от периода (отопительный или не отопительный период)? Если должны использоваться показания ОПУ ТЭ (Гкал), то кто оплачивает разницу между нормативом и объёмом по ОПУ? Это убытки УК или эту разницу можно выставить потребителям?
Вопрос:
Просим дать разъяснение по следующей ситуации:
АО НВГРЭС является ЕТО и заключает прямые договоры теплоснабжения с собственником. Для заключения договора обратился собственник (супруга)1/2 доли в индивидуальном жилом доме (частный дом). Супруги находятся в разводе, связь друг с другом не поддерживают, супруг в доме не проживает. Супруга настаивает на разделении лицевых счетов на 2 собственников.
Вопрос: с кем из собственников заключается договор теплоснабжения, если это частный дом. Возможно разделение лицевых счетов при таких обстоятельствах ( прибор учета тепловой энергии фиксирует потребление тепла, как распределять ресурс м/у собственниками)? какими нормативными документами регулируются такие ситуации?
Вопрос:
Наша организация РСО. Начисляем за отопление и ГВС. Способ оплаты - 1/9 (отопительный сезон с сентября по май)
Индивидуальный жилой дом оборудован ИПУТЭ. Потребителем не передавались показания по теплу в мае, передал только в июне. Соответственно, в квитанции за июнь мы должны предъявить сумму за отопление, которое по факту было в мае. Правомерно ли это?
Вопрос:
В адрес гарантирующего поставщика (ГП) поступает значительное количество обращений от жителей по вопросу перехода на расчеты за потребленную электрическую энергию с учетом ее использования для электроотопительных установок. Для населения, проживающего в жилых домах, оборудованных электроотопительными установками, в январе – апреле 2025 г. предусмотрена возможность применения сезонного коэффициента для определения значений диапазонов потребления. Просим разъяснить возможность применения ГП информации, содержащейся в техническом паспорте жилого помещения, для подтверждения наличия электроотопительных установок?
Большинство споров с исполнителями по корректировке платы за коммунальную услугу по отоплению инициированы органами госжилнадзора как по обращениям граждан так и по результатам проверок, проведенных контрольным органом.
В настоящей статье рассмотрим два вида оснований возникновения таких споров: о необходимости (возможности) проведения корректировки платы за коммунальную услугу по отоплению по истечении 1 квартала года, следующего за годом корректировки, и о проведении корректировки за календарный год, в котором тепловая энергия, потребляемая на отопление измерялась ОПУ не все месяцы отопительного периода
Вопрос:
Многоквартирный жилой дом с ИТП выбрал способ управления - "непосредственное управление". Поставщик тепловой энергии - РСО - ранее осуществлял поставку тепловой энергии управляющей организации - исполнителю коммунальных услуг - в рамках договора ресурсоснабжения исходя из показаний прибора учёта, фиксирующего поставку Гкал в дом по 1 контуру, а ИКУ в свою очередь распределяла объём поставленной тепловой энергии на изготовление коммунальных услуг "отопление" и "горячее водоснабжение" в "своей" ИТП, выставляла квитанции - платежные документы людям. В отсутствие управляющей организации права и обязанности ИКУ возлагаются на РСО как на поставщика ресурса, но РСО не может осуществлять эксплуатацию общего домового имущества граждан, в то же время обязана выставлять платежные документы. У РСО есть установленные службой по тарифам тарифы на: отопление по 1 контуру (3500 руб/Гкал), по 2 контуру (3800 руб/гКал), двухкомпонентные тарифы на ГВС в закрытой системе (ЦГВС) - компонент ТЭ - 2969,03 руб/Гкал, компонент ХВС - 58,76 руб/м3, в открытой системе (водоразбор) - компонент ТЭ - 2931,71 руб/Гкал, компонент ХВС - 58,76 руб/м3. Какие действия следует предпринять РСО для заключения с гражданами прямых договоров (правомочна ли?) и как определить стоимость произведенных с помощью общедомового имущества коммунальных услуг при поставке только 1 ресурса - тепловой энергии.
Вопрос:
В адрес управляющей организации поступила претензия собственника жилого помещения, в которой собственник считает незаконным требование о проведении поверки индивидуального прибора учета тепла по окончании поверочного периода, а также его замены в случае необходимости и требует не начислять за теплоснабжение после окончания поверочного периода индивидуального прибора учета тепла квартиры. Являются ли правомерным такие требования собственника?
Вопрос:
К какому виду прибора учета тепловой энергии согласно Правил № 354 относится независимый от других прибор учета тепловой энергии, учитывающий теплопотребление нескольких, но не всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме?
Вопрос:
Может ли управляющая организация самостоятельно без привлечения ресурсоснабжающей организации определять объем тепловой энергии потребленной многоквартирным домом по показаниям ОДПУ тепловой энергии, который принадлежит РСО?
Посмотреть ответ на вопрос
Открыть избранное
Открыть журнал