Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
В МКД установлена интеллектуальная система учета электроэнергии. Прекратился опрос, т.е. нет показаний ОПУ, - расчет производим по нормативу?
Вопрос:
В МКД плата за ХВ на СОИ начисляется по фактическим объемам. Каким образом учесть перерасчет кубов потребителю и на СОИ, если в январе 2026 г. выяснилось, что в квартире нет ИПУ, потребитель выписался с февраля 2025 года. Весь объем перерасчета учитываем по текущему тарифу?
Вопрос:
За какой период можно сделать перерасчет по пп. «д» п.31 Правил № 354, если перерасчет – в пользу потребителя?
Вопрос:
Наша организация является исполнителем по предоставлению услуги «водоотведение». Показания по горячей и холодной воде передаются самими потребителями в нашу организацию.
В ноябре 2025г поступило обращение от потребителя на перерасчет по водоотведению в части холодной воды, с предоставлением последних показаний ИПУ ХВС (на 23.11.2025), также акта ввода ИПУ ХВС в эксплуатацию (с 30.08.2022г).
То есть, в течение более 3-х лет у нас не было информации о том, что у потребителя имеется ИПУ ХВС, соответственно, при расчете водоотведения мы применяли норматив в части холодной воды. При получении Акта ввода и последних показаний мы выполнили перерасчет (сняли полностью начисление по нормативу и выставили фактические объёмы).
НО потребитель требует выполнить перерасчет по показаниям ИПУ ХВС за каждый месяц с августа 2022г с применением тарифа, действующего в том периоде (предоставил справку с другой организации, которая является исполнителем по предоставлению услуги «холодная вода», о помесячных объёмах). Правомерно с нашей стороны ли отказать в таком перерасчете?
Ведь в соответствии с п.п.к(1)) п. 33 ПП 354 Потребитель имеет право «снимать и передавать показания…». Так почему же Он в течение долгого периода не воспользовался этим правом, и не передавал информацию в нашу организацию. В счетах-квитанциях ежемесячно отображается вся информация для потребителя, можно было смотреть и своевременно разбираться по возникающим вопросам.
Вопрос:
ЕИРЦ получил поручение УК о перерасчете платы за ХВ и ГВС (К-т холодная вода) в связи с недопоставкой (авария на централизованных сетях ХВС). УК считает, что перерасчет размера платы должен быть произведен в отношении не только жилых помещений по нормативам потребления, но по жилым помещениям с ИПУ (обоснование письмо Минстроя России от 13 июля 2023 г. N 41740-АЕ/04).
Согласно письму Минстроя в жилых помещениях по нормативу потребления должны применяться п. 98 и п. 99, то есть как-будто сниматься и объем, и % размера платы по прил. 1 к ПП 354. А в жилых помещениях с ИПУ применяется п. 98 со снижением только размера платы по прил. 1 к ПП 354. Однако в таких помещениях ИПУ ведь просто не фиксировал объемы недопоставки.
Просим Вас разъяснить:
- правомерно ли требование УК о перерасчете платы в связи с недопоставкой в отношении жилых помещений с ИПУ;
- каким образом должен осуществляться перерасчет согласно письму Минстроя (на цифровом примере) и какая логика в пересчете по ИПУ?
Вопрос:
Как правильно выполнить перерасчет по услугам ХВС (ГВС): последние показания, которые передал потребитель, были завышены, а через полгода потребитель передает точные показания ИПУ, которые меньше последних переданных. В эти месяцы была смена тарифа.
Жилищное законодательство не содержит правил учета перерасчетов платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, по причине перерасчетов платы за коммунальные услуги отдельным потребителям за прошедшие расчетные периоды.
Однако, судебная практика подтверждает правомерность такого учета. Приведем примеры соответствующих судебных решений и обратим внимание на особенности учета таких перерасчетов в расчетных периодах
Вопрос:
Вправе ли РСО (Водоканал) на основании п.98 Правил № 354 производить частичный перерасчет платы при поставке некачественного ресурса – холодная питьевая вода абонентам (жителям МКД), в том числе в случае установления тарифа на холодное водоснабжение (питьевую воду), включающего в себя только стадии подъема и транспортировки воды (при наличии технической возможности на водоочистных сооружениях ее очистки)?
Потребитель в жилом помещении, не оборудованном ИПУ холодной и ИПУ горячей воды (при наличии технической возможности установки таких ИПУ), обратился в Водоканал за перерасчетом размера платы за коммунальные услуги по основанию непотребления им коммунальных услуг в период рейдерского захвата его помещения. По мнению гражданина, у Водоканала отсутствуют основания для взыскания с него платы за услуги ХВС, ГВС, которые он не потреблял в период, когда помещение было захвачено рейдерами. Рассмотрим, обязан ли Водоканал произвести перерасчет платы за воду в указанном случае в соответствии с п.86 Правил № 354
Вопрос:
По жалобе собственника частного жилого дома на качество поставляемой электрической энергии в РСО проводится проверка (ставится регистратор показателей качества минимум на 24 часа), по протоколу испытаний фиксируется некачественная поставка, допустим, в течение 70% времени. Составляется акт о некачественной поставке (в котором нет доли времени поставки некачественной электроэнергии, а только фиксируется факт). Как РСО производить перерасчет в последующие периоды: в объеме 100% (за полный месяц 30 дней × 24 часа × 0,15%, получается 100%), или в доле 70% от начисления за полный месяц некачественной электроэнергии (согласно абзацу 2 п. 101 Правил № 354)?
Вопрос:
Как правильно выполнить перерасчет по услугам ХВС(ГВС), если была смена тарифа? Последние показания, которые передал потребитель были завышены, а например, через полгода передает точные показания счетчика, которые были меньше последних переданных и в этот же месяц была смена тарифа. И как такой перерасчет учесть в расчетах за ХВС (ГВС) на СОИ?
Вопрос:
РСО судится не первый год с УО. Позиция УО такая: если потребитель более 6 месяцев не передает показания, то РСО, принимая показания от потребителя, должна данные показания считать начальными, а прошлые периоды, рассчитанные по среднему и нормативу, оставлять неизменными. Позиция РСО – если срок поверки ИПУ не истек, необходимо принять показания, рассчитать расход с последних показаний и сделать перерасчет за предшествующие периоды. Кто прав?
Вопрос:
В период истечения межповерочного интервала собственник пользуется горячей и холодной водой. Расход воды фиксируется счетчиками холодной и горячей воды.
После проведения собственником поверки ИПУ воды (без снятия счетчиков) в «Платежном документе для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» программой «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, редакция 3.0 (1С: Предприятие)» к оплате начисляется расход горячей, холодной воды и водоотведения, зафиксированный счетчиками за весь просроченный период: с момента истечения срока поверки ИПУ воды до момента поверки счетчиков. Это могут быть десятки кубов горячей и холодной воды и водоотведения, выставленные к оплате. При этом в этот просроченный период 3 месяца производились начисления по среднему значению и с четвертого месяца – по нормативу с повышающим коэффициентом, оплачиваемые собственником.
Вопрос:
Мы, как водоканал, судимся с УО.
Взыскиваем задолженность за последние два года.
Выяснилось, что за этот период были корректировки по нескольким лицевым счетам. Мы делаем перерасчет (за период два года) и сам перерасчет делаем сейчас, в настоящее время.
Судья просит показать судебную практику, что делать надо именно сейчас (второй вариант просто совсем не делать, поскольку это было в течение двух прошедших лет). Помогите найти такую практику, лучше арбитраж.