Синтаксис поискового запроса:
Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
Вопрос:
В состав многоквартирного дома входят нежилые помещения, находящиеся в частной долевой собственности граждан и юридических лиц, проектное назначение которых – гараж/автостоянка/паркинг. Машино-места как отдельные объекты недвижимости в пределах указанного нежилого помещения не формировались. Просим пояснить: распространяются ли требования п.6 Правил № 354 о заключении собственниками нежилых помещений договоров с ресурсоснабжающими организациями на собственников долей (а не машино-мест) в нежилом помещении с проектным назначением «автостоянка»?
Вопрос:
Существует ли законодательная или нормативная обязанность управляющих организаций использовать услуги ЕИРЦ для формирования платежных документов и начисления коммунальных платежей? Влечет ли отказ управляющей организации от заключения договора с ЕИРЦ или расторжение действующего договора какие-либо правовые последствия в виде административной ответственности, приостановления или аннулирования лицензии на управление МКД, привлечения к ответственности органами государственного жилищного надзора?
Вопрос:
УК является исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
У УК перед РСО возникла значительная переплата по договору поставки коммунального ресурса для ГВС.
Каким образом УК может обосновать, что до момента пока переплата по договору не закроется поставкой ресурса в текущих периодах, УК не обязана перечислять в РСО денежные средства, получаемые от потребителей (с учётом требований Постановления Правительства 253)?
Вопрос:
В случае перерасчета платы за коммунальную услугу в ее уменьшение в жилом помещении изменяются объемы на СОИ за предыдущие периоды. Если задолженность по оплате за СОИ взыскана РСО с УО в судебном порядке, то каким образом должны учитываться начисления за объемы перерасчета на СОИ?
Вопрос:
По какому тарифу РСО нужно предъявлять ОДН по электроэнергии по встроенным нежилым помещениям при не выбранном способе управления и управлении МКД временной управляющей организацией?
Вопрос:
Согласно изменениям, внесенным абзацем 6 п.114 Правил № 354, в отношении коммунальной услуги по электроснабжению ограничение предоставления коммунальной услуги не применяется, а применяется только приостановление предоставления коммунальной услуги. В связи с тем, что процедура ограничения предоставления коммунальной услуги электроснабжения не применяется, в какой срок Исполнитель должен вводить приостановление предоставления такой коммунальной услуги?
В практической деятельности управляющих и ресурсоснабжающих организаций часто возникают вопросы о правомерности проверки органами ГЖН правильности начисления платы за содержание жилого помещения и за коммунальные услуги лицами, которым вносится такая плата, и выдачи предписаний в части требования о проведении перерасчета платы за ЖКУ.
Рассмотрим судебные решения по спорам о возможности проведения ГЖИ проверки правильности начисления платы за ЖКУ управляющими и ресурсоснабжающими организациями и выдачи предписаний о перерасчете платы при установлении нарушений
Федеральным законом от 25.06.2025 г. № 177-ФЗ внесены изменения в статьи 155 и 171 ЖК РФ – с 1 марта 2026 г. перенесен срок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, который ранее был установлен до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, а сейчас срок изменен до 15-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
У исполнителей ЖКУ и расчетных центров в связи с указанными изменениями возникли вопросы, касающиеся начисления пени, применения таких изменений в отношениях с собственниками нежилых помещений и в отношениях по расчетам за коммунальные ресурсы между УО и РСО.
Представляем разъяснения по указанным отношениям в виде соответствующих вопросов и ответов
Верховным Судом РФ 4 марта 2026 г. Решением № АКПИ 26-11 рассмотрен административный иск гражданина об оспаривании им положений Правил № 354, относящихся к праву исполнителя ограничивать и приостанавливать предоставление потребителю коммунальных услуг при наличии задолженности потребителя по оплате коммунальных услуг в том случае, когда исполнитель не предоставил потребителю подтверждение образовавшейся задолженности. Верховный Суд РФ отказал в удовлетворении административного иска, признав оспариваемые гражданином нормы Правил № 354 соответствующие нормам Жилищного кодекса РФ, Гражданского кодекса РФ и не нарушающими права потребителя.
Вопрос:
С 1 сентября 2026 г. у продавцов (исполнителей, владельцев агрегаторов) возникнет обязанность обеспечивать потребителю возможность оплаты товаров (работ, услуг) цифровыми рублями, а также посредством использования универсального платежного кода (согласно Федеральному закону от 23.07.2025 № 248-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).
Просим разъяснить:
1. 1. Должен ли на ЕПД печататься универсальный платежный код?
2. 2. Каким образом исполнителям ЖКУ, расчетным центрам обеспечивать возможность оплаты товаров (работ, услуг) цифровыми рублями и посредством универсального платежного кода?
Вопрос:
Наша организация РСО.
Ежегодно мы заключали договор с «Почта России» на прием платежей от потребителей за наши ком.услуги без комиссии (комиссию Почте платили мы). Потребители, которые не могут оплачивать онлайн, брали на почте квитанции и вносили платеж.
Вопрос: обязаны ли мы, как Исполнители КУ, обеспечить прием платежей для населения без комиссии и обязательной выдачей бумажной квитанции для оплаты?
Вопрос:
За какой период можно сделать перерасчет по пп. «д» п.31 Правил № 354, если перерасчет – в пользу потребителя?
Вопрос:
В 2025 году были установлены общедомовые приборы учета электрической энергии. В соответствии с п.30 ж) Постановления Правительства РФ от 19 июня 2020 г. № 890 «О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)» (далее – Правила № 890) установленный прибор учета электрической энергии должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета (ИСУ) владельцем такой системы не позднее 2 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию. Согласно п.60 Правил № 890 в случае неосуществления такого присоединения потребитель вправе потребовать уплаты штрафа. Просим разъяснить какой размер штрафа в случае вышеуказанного нарушения обязан выплатить гарантирующий поставщик управляющей организации.
Вопрос:
В МКД установлена интеллектуальная система учета электроэнергии. Прекратился опрос, т.е. нет показаний ОПУ, - расчет производим по нормативу?
Правила № 354 не содержат порядок предоставления ресурсоснабжающим организациям, приступающим к предоставлению коммунальной услуги информации для начисления платы за коммунальные услуги в случае, когда многоквартирный дом передается в управление временной управляющей организации. Обязанность для собственников и нанимателей помещений в таком МКД предоставить в адрес ресурсоснабжающей организации сведения из числа сведений, указанных в пункте 6 Правил № 354, необходимых для расчета размера платы за коммунальную услугу, законодательно не установлена.
Как показала практика, отсутствие сведений о потребителях и о потребляемых ими объемах коммунальных услуг в жилых помещениях приводит в отдельных случаях к отказу РСО, приступающих к предоставлению коммунальных услуг в таких домах, от выставления платежных документов потребителям.
Представим разъяснение об отсутствии у РСО оснований для невыполнения требований жилищного законодательства по выставлению потребителям платежных документов на оплату коммунальной услуги при признании РСО исполнителем коммунальной услуги в многоквартирных домах, передаваемых в управление временной управляющей организации
Постановлением Правительства от 28.11.2025 № 1939 "О государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации" с 1 марта 2026 г. установлен новый порядок осуществления государственного учета жилищного фонда. Осуществление государственного учета жилищного фонда обеспечивается посредством размещения в ГИС ЖКХ соответствующей информации следующими лицами: Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии и ее территориальными органами; органами государственной власти субъектов РФ, ОМС, РСО, УО, региональным оператором капитального ремонта.
Постановлением Правительства РФ от 19.12.2025 № 2075 внесены изменения в Правила № 354 по вопросам организации коммерческого учета электрической энергии при предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению. Изменения вступили в силу с 27 декабря 2025 года и коснулись следующих положений Правил № 354:
Вопрос:
Просим дать разъяснения по изменениям законодательства с 01.03.2026 в соответствии с Федеральным законом от 24.06.2025 № 177-ФЗ «О внесении изменений в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 6 и 7 Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Необходима позиция по следующим вопросам:
1. При оплате задолженности за предыдущие периоды после вступления в силу изменений количество дней просрочки исчисляется с даты 15 число для расчета пени для всех периодов образования задолженности или для задолженности до периода "январь 2026" включительно исходя из даты 10 число, а для последующей задолженности - с 15 числа.
2. В случае если ранее в договоре управления была указана иная дата оплаты (например, 25 число) - аналогично первому вопросу, дни просрочки сейчас считаем одинаково для всех периодов задолженности с 15 числа или для периодов до января 2026 в соответствии с договором с 25 числа (например), а с начислений февраля 2026 и далее с 15 числа.
3. Возможно ли после 1 марта 2026 года дни просрочки считать по поручению УК не с 15 числа, а с другой более поздней даты (в пользу потребителя)?
4. Остается ли в силе областной закон, которым был установлен срок внесения взносов на кап. ремонт - "В случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора собственники помещений в многоквартирном доме уплачивают взносы на капитальный ремонт на основании платежных документов, представленных региональным оператором, в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, но не позднее 20-го числа месяца, следующего за расчетным."? Или считать, что рег. законодательство не может противоречить федеральному, поэтому необходимо применять 15 число?